Врачи Краснодара пожаловались депутату Госдумы Наталье Костенко на необоснованную критику в интернете. По словам медработников, недобросовестные ресурсы занимаются вымогательством и размещают клеветные отзывы о работе специалистов.
Реагируя на обращения медработников Наталья Костенко инициировала собрание с участием представителей краевых Прокуратуры, Роскомнадзора, Минздрава, экспертных и адвокатских сообществ.
Во время заседания присутствующие выяснили, что в сети возникла целая сеть ресурсов, изначально ставящая целью улучшение качества обратной связи от пациентов врачам, а также создание возможности для людей сделать осознанный и эффективный выбор лечащего доктора.
Подобные ресурсы на добровольной основе приглашали докторов для их развития и продвижения, однако потом начинали вымогать дополнительные средства для устранения негативных отзывов, которые странным образом множились в геометрической прогрессии. Разорвать договор и удалить свою страницу с сайта при этом врачи не могли. Кроме того, на подобные сайты стали "утекать" данные о любых врачах, собираемая ресурсами с интернет-страниц государственных и частных клиник без их разрешения.
"Такие сайты-отзывики нужны, но не в том виде, в котором они сегодня существуют. Сейчас они не обеспечивают безопасность пациентов, которые читают отзывы неподтвержденные ничем, кроме слов анонимов. Чтобы они работали как надо и действительно способствовали улучшению качества медицины, необходимо обеспечить достоверность информации, которая на них размещается. В связи с противоречивой судебной практикой, нужно урегулировать проблемы, которые сегодня возникают в работе таких специализированных сайтов, на федеральном уровне", — резюмировала Наталья Костенко.
По итогам совещания был подготовлен ряд инициатив, которые депутат собирается направить в профильные федеральные ведомства. Это необходимо для формирования их позиции и дальнейшего обсуждения законодательной инициативы в этой области.