Эксперты рассказали, как отличить робота, который звонит с индивидуальными банковскими предложениями, от звонка мошенников. Все больше людей стали прерывать такие разговоры после просьбы подтвердить имя и отчество клиента.
«Для того, чтобы робот смог озвучить предложение, ему необходимо провести идентификацию, так как предложение индивидуальное и не может быть озвучено третьим лицам», - уточнили в Сбербанке.
При этом представители банка предупредили, что мошенники стали тоже использовать роботов, которые под видом помощника банка сообщают клиентам о якобы подозрительных операциях и предлагают соединить с псевдосотрудником службы безопасности. Однако они отметили, что Сбербанк всегда звонит с номера 900, а номера злоумышленников начинаются на +7 495 или +7 499.
Эксперты в связи с активизацией мошенников предлагают сбрасывать «роботов», ботов и прочие авто-звонки, поскольку они могут собирать «голосовые слепки».
«Сейчас пока не очень понятно, как именно они могут быть впоследствии использованы, особенно если в распоряжении мошенников есть еще какие-то дополнительные персональные данные, которые с завидным постоянством утекают из разных каналов», - пояснил Михаил Левитин.
А вот главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов считает, что мошенники не могут подделать короткие номера, которые принадлежат крупным или официальным организациям. Он отметил, что сотовые операторы эффективно отслеживают такие попытки и блокируют звонки.
«Злоумышленники часто пытаются обойти подобные блокировки, добавляя, например, "+", "+?", "8-" к известным коротким номерам. Поэтому пользователям очень важно оставаться бдительными, внимательно смотреть на номер входящего звонка, установить решения для определения незнакомых номеров», - объяснил он, как не попасть в «лапы мошенников».