Нижегородские эксперты и чиновники готовятся использовать интернет в политической борьбе

Всеобщая цифровизация, продекларированный курс на сокращение дистанции между властью и населением, предстоящие выборы в Государственную думу задают новые тренды власти всех уровней, политических партий в отношении социальных сетей и мессенджеров.

Ряд экспертов утверждает, что показатель доступности и оперативности государственно-гражданского взаимодействия станет ключевым показателем эффективности работы региональных властей. Вот многие губернаторы и чиновники рангом пониже завели аккаунты в Инстаграм, Фейсбуке, ВКонтакте и Телеграм.

Даже муниципальные служащие массово регистрируются в еще недавно запрещенном Телеграм. Создаются локальные чаты и группы городских районов и муниципалитетов для общения с населением напрямую.

Выборы в Государственную lуму и региональные парламенты еще больше усиливают актуальность этого направления. В частности, на недавнем семинаре для вице-губернаторов, ответственных за внутреннюю политику в регионах и за проведение выборов, были озвучены планы обучения их отработке рисков в интернете в период избирательной кампании.

Евгений Семенов соберет «сетевую коммуникационную армию»

В Нижнем Новгороде одним из первых забил предвыборную интернет-тревогу член региональной Общественной палаты Евгений Семенов. В палате он отвечает в том числе и за подготовку общественных наблюдателей на выборах. На самих избирательных участках у них все тип-топ, а вот с интернетом все сложнее. Негативное общественное мнение в сети остается пока без правильного общественного контроля. Вот и предложил наш Евгений Евгеньевич подготовить специальных общественных наблюдателей, естественно, независимых, для борьбы с негативом в социальных сетях.

Как сообщило 19 января агентство «ФедералПресс», в ассоциации «Независимый общественный мониторинг» предложили подготовить наблюдателей к отработке негатива в социальных сетях. С таким предложением на онлайн-площадке, посвященной опыту организации независимого общественного наблюдения за выборами, выступил член Общественной палаты Нижегородской области политолог Евгений Семенов.

По его словам, широкий мониторинг социальных сетей необходим, поскольку этот сегмент медиа не контролируется, как, например, традиционные СМИ. Между тем в одной только Нижегородской области действует уже около 30 телеграм-каналов, а к сентябрю, прогнозирует Евгений Семенов, их количество возрастет еще примерно на треть.

Кроме того, существует огромное количество аккаунтов в популярных социальных сетях, и каждый из них, по сути, является средством распространения информации, в том числе недостоверной.

Эта идея на федеральном уровне, в общем-то, не нова, если вспомнить уже действующие «фабрики троллей» под разными «крышами». А вот на региональной поляне, да еще с заточкой под выборы, зазвучала достаточно свежо. Дело осталось за малым – откуда мобилизовать идейных и меркантильных «бойцов» и учителей с командирами для них. Такой специфичный педагогический и командирский состав в регионе пока в дефиците. Да и эффективность федеральных «фабрик троллей» пока оставляет желать лучшего.

Кто есть кто в нижегородской «сетевой элите»

Ну а пока Евгений Евгеньевич готовит свою коммуникативную армию, попытаемся сами кратко промониторить нижегородскую «сетевую лужайку».

Здесь будет логично начать с самого верху – с губернаторского Инстаграма. Он несомненный лидер и по охвату аудитории, и по числу комментариев, и по оперативности властной реакции – в плане раздачи поручений подчиненным.

Эффективность этого прямого канала и обратная связь с населением есть, однако некоторые посты вызывают негативные комментарии, бывают повторяющиеся тематические просьбы.

Вот, к примеру, идут жалобы на медицинское обслуживание, причем большей частью не на отсутствие оборудования или лекарств, а на элементарное невнимание к людям и нарастающий непрофессионализм. Забывать стали медики клятву Гиппократа.

Во многих жалобах прослеживается такое же отношение к простому человеку в органах власти, которые из-за этого стремительно теряют остатки доверия населения.

Еще один системный блок жалоб – сфера ЖКХ, в которой муниципалитеты утратили управляемость управляющими компаниями.

Еще один заметный сетевой передовик – заместитель губернатора по социалке и министр здравоохранения Давид Мелик-Гусейнов. Ему тоже по силам удовлетворить единичные интернет-жалобы, а вот на решение системных проблем в социальной сфере и в здравоохранении его эмоциональные и проникновенные посты влияют мало.

С приходом Евгения Люлина продекларировало прогрессивные изменения в своей работе Законодательное собрание. В частности, в работе с обращениями граждан будет активно развиваться коммуникация с жителями через социальные сети.

«Если в обычной форме понятна работа, то здесь нам нужно вырабатывать новые подходы – как фиксировать обращения, как определять, насколько важна эта тема, и так далее», – отметил Евгений Люлин на своей недавней пресс-конференции.

На голый позитив и перечисление своих многочисленных достижений заточены и странички в соцсетях муниципальных руководителей. Из-за этого районные газеты народ уже метко прозвал «хвальбушками». А местных глав в соцсетях так и хочется назвать хвальбишками. Из всех по качеству своих постов, стилю общения с аудиторией здесь хочется отметить глав Арзамаса – Александра Щелокова, Кстовского и Большеболдинского районов – Андрея Черткова и Аллу Морозову.

Тем не менее всем новоиспеченным руководящим муниципальным блогерам хочется пожелать быть поближе к земле, насущным проблемам жителей и использовать в своих живописных картинках не только розовый цвет.

Коротенько пройдусь по партийной сетевой поляне. В лидерах здесь наш земляк лидер партии «За правду» Захар Прилепин. В региональной повестке активно присутствуют депутаты Государственной думы от «Единой России» Артем Кавинов, Дмитрий Сватковский, Наталья Назарова, от ЛДПР – Александр Курдюмов, региональный лидер «справороссов» Татьяна Гриневич, региональный лидер Владислав Егоров и федеральный депутат Владимир Блоцкий от КПРФ.

Вернуться к диалогу

Как видим, социальные сети сегодня, говоря ленинским языком, являются не только коллективным пропагандистом и агитатором, но и коллективным организатором как добрых, так и деструктивных, незаконных дел.

Чтобы локализовать и нейтрализовать начавшуюся «сетевую гражданскую войну», надо прежде всего отделить мух от котлет, волков в овечьих шкурах – от заблудших овец. С малочисленными явными отморозками, работающими на зарубежных хозяев, пусть занимаются компетентные органы, но только компетентно, без ненужного общественно-политического резонанса.

Но такой же жесткий подход к нашей местечковой «несистемной оппозиции» оказывается непродуктивным, негативно влияющим на общественное мнение. Если приглядеться, то основу этих «оппозиционеров» составляет значительная часть бывшей городской Общественной палаты, которую в одночасье выдавили в маргиналы. Туда же отправили и часть вполне лояльной городской элиты, включая известных депутатов и журналистов. Без общественной активности такие люди жить уже не могут, как без воздуха.

Правда, в последнее время наметился позитивный тренд и в этом направлении. Планируется вернуть работу с общественными объединениями от исполнительной власти Законодательному собранию во главе с Евгением Люлиным. Это вселяет некоторую надежду, что совершенные управленческие ошибки по работе с общественностью будут исправлены. Кстати, на одном из мероприятий законодателей, посвященном открытию фотовыставки Артемовских лугов, был замечен «непримиримый оппозиционер» Асхат Каюмов. И это хороший признак.

Ну и непосредственно улучшением обстановки в соцсетях можно посоветовать заняться Евгению Семенову, раз уж ему все одно своей «коммуникативной армией» придется заниматься. Можно эксперт-клуб для начала собрать на эту актуальную тему или круглый стол с церемонией подписания Акта о сетевом ненападении, а то и Морального кодекса нижегородского «сетевого хомячка». За основу здесь можно взять цитату из публичного ответа Глеба Никитина на открытое письмо ему Германа Князева: «…Выражайте свое мнение, мечтайте о лучшей России и старайтесь делать ее лучше, исходя из ваших представлений. При этом, на мой взгляд, никого не красят действия, направленные на оскорбление, целенаправленное нанесение обиды, унижение кого бы то ни было, провокации на эмоциональный или необдуманный ответ. Негативными эмоциями и помыслами мир лучше точно не сделаешь!»