Сегодня «Росводоканал Краснодар» (ООО «Краснодар Водоканал») предоставляет своим абонентам возможность выбрать любой удобный для них способ передачи показаний приборов учета. Следует помнить, что для расчета начислений принимаются показания, переданные до 25 числа каждого месяца.
Передать показания можно, позвонив в кол-центр предприятия по телефону: (861) 217-03-33 или на «Горячую линию»: 8-800-200-36-46. Операторы принимают звонки с 8.00 до 20.00 часов в будни и с 8.00 до 20.00 часов в выходные дни и праздники.
В «Личном кабинете» на сайте предприятия можно не только передать показания счетчиков, но и сразу оплатить услуги водоканала с помощью банковской карты, а также сформировать архивную выписку по своим платежам.
«Мы рекомендуем нашим абонентам оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения вовремя, чтобы избежать начисления пени, - говорит коммерческий директор ООО «Краснодар Водоканал» Павел Широков. - Иначе, система автоматически сделает расчёт по среднему значению потребления в месяц, даже если они фактически не изменились».
«Краснодар Водоканал» постоянно улучшает сервисы и расширяет возможности по передаче показаний приборов учета и оплате счетов, и предлагает своим абонентам воспользоваться новым быстрым и простым сервисом автоматического приема показаний приборов учета. Для этого необходимо позвонить по многоканальному номеру: 8-903-411-86-76 и продиктовать цифры номера лицевого счёта, номера приборов учёта и их показания, следуя указаниям автоответчика. Интеллектуальная система распознает аудиосообщение и направит информацию в базу данных предприятия.
В настоящее время потребители ООО «Краснодар Водоканал» могут оплатить услуги и передать показания приборов учета в день оплаты, воспользовавшись следующими ресурсами:
- Личный кабинет: www.krasnodarvodokanal.ru;
- Мобильное приложение «РВК.Услуги»;
- ПАО Сбербанк, Сбербанк Онлайн, Автоплатеж, Личный кабинет;
- ООО КБ «Кубань Кредит»;
- ФГУП «Почта России»;
- АО «Крайинвестбанк»;
- АО «Уралсиб»;
- АО «Юг-Инвестбанк».