Компании Oracle и Future Workplace провели совместное исследование в 10 наиболее экономически развитых странах мира и выяснили, что в настоящее время уже больше половины сотрудников корпораций взаимодействуют с искусственным интеллектом по рабочим вопросам (по сравнению с 32% в 2018 году).
Как пишет телеграм-канал "Экономика цифровой эры", чаще всего коммуницируют с чат-ботами для бизнеса, они полностью заменили живых сотрудников при общении с посетителями сайтов и потенциальными клиентами. Китай (77%) и Индия (78%) - мировые лидеры по их использованию.
82% сотрудников считают, что роботы-помощники способны оперативно координировать их работу, 64% доверяют алгоритмам больше, чем менеджерам организации. В Китае таких «доверчивых» сотрудников – 88%, в Индии – 89%, а вот во Франции показатели намного ниже – всего 32%.
"Толерантность к роботам во всем мире возрастает: так, недавно специалисты компании LEADx провели опрос, согласно нему 30% респондентов поддержали идею замены их нынешнего начальника искусственным интеллектом.
Оставшиеся 70% признались в том, что боятся роботов, сомневаются в их «умственных» способностях, а также не хотят способствовать росту уровня безработицы в мире.
В России толерантность к машинному труду также растет. Так, недавно Сбербанк с помощью нейросетей научился при найме на работу делать прогнозы о поведении будущих сотрудников и их желании работать в компании. Программа присваивает кандидатам баллы, оценка происходит по нескольким критериям, один из самых главных – прошлый опыт работы.
Эксперты уверены, что скоро компьютерные программы будут не только нанимать сотрудников, но и оценивать их работу и даже принимать решение об увольнении, а подчиненным останется лишь отчитываться за опоздание и вовремя не выполненный бизнес-план перед алгоритмами-начальниками", - считают авторы канала.