«Как дела в интернете?», — именно такой вопрос стоит задавать ребенку в реалиях сегодняшнего дня. Дело в том, что время кнопок на стуле и спрятанного портфеля прошло, и на смену этим проказам пришел совершенно другой вид школьных издевательств — кибербуллинг.
По данным Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК) и Фонда развития интернет, около 44% школьников становились жертвами кибербуллинга, а 46% — свидетелями агрессии в интернете. При этом родители будто не замечают происходящее — по данным Общественной палаты, только 14% взрослых россиян считают, что ребенок из их окружения сталкивался с интернет-травлей. Как обезопасить школьников от этого явления — в рекомендациях компании ESET.
Что такое кибербуллинг
Кибербуллинг представляет собой агрессивные действия в интернете, которые выражаются в виде оскорблений, насмешек, запугивания, преследования или угроз. Обычно жертва сталкивается с таким поведением в соцсетях, мессенджерах или тематических чатах.
Эксперты выделяют целый ряд форм интернет-травли, включая аутинг (размещение личной информации жертвы в соцсетях), киберсталкинг (преследования и угрозы, в том числе членам семьи), слэппинг (размещение видеоконтента с избиением) и ряд других.
Ключевые особенности интернет-травли
Главной особенностью агрессии в интернете по сравнению с традиционными видами издевательств является анонимность — она позволяет обидчику чувствовать неуязвимость и безнаказанность. Если травля происходят в школе, ваш ребенок может рассчитывать хоть на какую-то защиту — за него могут вступиться одноклассники, учителя, подросток может дать отпор самостоятельно. Борьба с фантомным врагом на просторах сети выглядит заведомо проигранной.
Кроме того, для оскорблений или запугивания агрессору совсем не нужно иметь физическое превосходство или поддержку сверстников. К тому же, в кибербуллинг может быть вовлечено намного больше участников, чем в школе или колледже — сторонние наблюдатели иногда охотно присоединяются к травле.
Главным ресурсом кибербуллинга является время — агрессору нужно несколько минут или даже секунд, чтобы написать оскорбление или распространить порочащие факты. При этом убрать унизительную информацию из интернета не так-то просто. В отличие от школы, где действует расписание, онлайн-обидчик может «доставать» жертву в любое время суток.
В процессе травли нередко сопровождаются взломом аккаунтов и кражей личных данных, что открывает путь для шантажа. В этом случае масштаб травли приобретет ужасающие размеры — агрессор узнает о жертве буквально все, что дает дополнительные поводы для глумления.
Группа риска и мотивы интернет-травли
Эксперты НИУ ВШЭ выделяют несколько факторов, которые увеличивают шансы стать жертвой кибербуллинга. Как правило, в группе риска находятся дети из семей с низким доходом, или из неполных семей.
Однако это не значит, что остальные школьники могут быть в 100%-й безопасности — иногда обидчику нужен лишь повод, чтобы сделать жизнь ребенка невыносимой. Катализаторами агрессии могут послужить внешность, хобби, национальность и даже политические взгляды школьника (такие данные приводит РАЭК).
В качестве мотива агрессоры обычно называют желание развлечься, почувствовать власть, показать силу и превосходство. Нередко встречаются ситуации, когда обидчик унижает кого-то за компанию с друзьями, иногда — из жажды мести.
К чему ведет кибербуллинг
Интернет-травля негативно сказывается на психическом и физическом состоянии ребенка. Во время глумления и насмешек ребенок может пережить чувства стыда, унижения, тревоги, нервозности, почувствовать зависимость от агрессора. Все это с высокой долей вероятности приведет к ухудшению успеваемости, появлению агрессии и вредных привычек, депрессии и даже желанию навредить себе.
Как же уберечь ребенка от кибербуллинга
Во-первых, расскажите о правилах поведения и безопасности в сети. Например, донесите мысль о необходимости настроек приватности в соцсетях — доступ к страничке получат только друзья. Напомните ребенку о том, что не стоит сообщать личную информацию в соцсетях и чатах (адрес или месторасположение) — это поможет преследователю выйти в оффлайн.
Если ваш ребенок стал получать оскорбительные сообщения или картинки, пусть игнорирует их — агрессор может быстро отстать из-за скуки и отсутствия эмоций со стороны вашего ребенка. Для блокировки агрессора и контента можно пожаловаться администрации соцсети. Если нападающий действует под настоящим именем, делайте скриншоты — при наличии оснований вы можете обратиться в полицию.
Расскажите ребенку об использовании сложных комбинаций пароля для входа в соцсети, электронную почту и сервисы. Предупредите, чтобы ребенок не открывал подозрительные файлы и не переходил по ссылкам — есть риск, что через вредоносные программы агрессор хочет получить доступ к данным.
Не пренебрегайте установкой надежного антивируса — это действительно хороший инструмент для защиты мобильных устройств и компьютера. Более того, многие антивирусы имеют функции родительского контроля. Например, если ваш ребенок постоянно получает агрессивный контент в одной из соцсетей, почему бы не ввести ограничения на ее посещение? Продукты с такой функцией есть, например, у ESET — ESET NOD32 Internet Security и ESET NOD32 Parental Control.
И самое главное — постарайтесь выстроить доверительные отношения с ребенком: расспрашивайте его об успехах, проблемах, тревогах, отношениях со сверстниками, успеваемости. Реагируйте на изменения в поведении или настроении, станьте его поддержкой и защитником.