> Абоненты Tele2 ставят колл-центру компании максимальный балл - Аргументы Недели. Челябинск

//Общество : 13+

Абоненты Tele2 ставят колл-центру компании максимальный балл

31 июля 2018, 12:59 [ «Аргументы Недели. Челябинск» ]

Более 95 процентов ставят колл-центу оператора сотовой связи Tele2 максимальный балл. Об этом сообщила глава контактного центра Tele2 в Челябинске Наталья Яшина, рассказывая о реализации стратегии "Другие правила".

Колл-центр компании проверяли эксперты холдинга «Ромир» при помощи «тайных звонков». Оказалось, что операторы быстрее всех берут трубку- на ожидание требовалось всего порядка полутора минут. При этом Они также быстро отвечают на вопросы клиентов - в общей сложности каждый звонок длится 4 минуты и 16 секунд. Это - лучший показатель среди конкурентов, второе место "отстало"по времени почти в два раза с 8 минутами и 22 секундами.

Подробнее об аналитике компании Tele2 читайте на сайте газеты "Вечерний Челябинск".

БЛ

Обсудить наши публикации можно на страничках «АН» в Facebook и ВКонтакте

//Политика

Боррель заявил, что с Россией и Китаем необходимо говорить с позиции силы

Россия и Китай понимают и уважают только язык силы, поэтому Запад должен говорить с ними именно на этом языке. Об этом заявил во время выступления в Великобритании в пятницу глава европейской дипломатии Жозеп Боррель.

//Политика

Захарова: Боррель озвучил формулу, как достичь мира в Украине за две недели

Официальный представитель российского МИДа Мария Захарова прокомментировала заявления главы европейской дипломатии Жозепа Борреля о последствиях задержки западных поставок оружия Украине.

На Украине приказано считать часть тяжелых диагнозов годными к фронту

Мобилизация — это всегда испытание для общества, в какой бы стране её ни объявили. А если речь идёт о мобилизации на самопровозглашённой Украине, то понятие приобретает клинические формы. Очередную волну сборов ВСУ обыватель уже назвал «вопиюще незаконной». Но украинское минобороны не останавливается на достигнутом.

//Политика

Bloomberg: G7 хочет выделить Киеву помощь на $50 млрд за счет активов РФ

США ведут переговоры с партнерами по «Большой семерке» о предоставлении Украине помощи в размере 50 млрд долларов. При этом существенную часть этой суммы хотят вернуть, изъяв замороженные российские активы. Об этом пишет в пятницу Bloomberg.

//Общество

В преддверии Пасхи московское метро обвесили яйцами

Около 150 декоративных яиц с узорами и пасхальными приветствиями разместили под сводами станции «Трубная».

//Политика

Боррель: задержка с поставками оружия США может обернуться поражением Киева

Затянувшееся на полгода согласование законопроекта о финансировании Украины в Конгрессе США может дорого стоить Киеву. Об этом заявил находящийся с визитом в Великобритании глава евродипломатии Жозеп Боррель.

//Политика

Глава нацразведки США заявила о растущем сотрудничестве между Россией и Китаем

Сотрудничество России и Китая растет во всех сферах, в том числе военной. Об этом заявила на слушаниях в комитете Сената 3 мая глава Национальной разведки США Эврил Хейнс.

//Политика

РФ потребовала от Финляндии установления контакта с задержанными россиянами

Посольство РФ в Хельсинки направило в министерство иностранных дел Финляндии ноту с требованием об установлении контакта с задержанными в стране российскими студентами, сообщает ТАСС.

//Политика

Колумбия официально уведомила Израиль о разрыве дипломатических отношений

Колумбия официально уведомила посла Израиля в республике о разрыве дипотношений. Об этом 3 мая сообщило колумбийское министерство иностранных дел на своей странице в соцсети Х.

//Политика

Зеленский заявил о приближении нового этапа конфликта

Украина находится перед началом нового этапа конфликта. Об этом заявил во время встречи с пограничниками в городе Хмельницкий украинский президент Владимир Зеленский.

//Политика

ЕС пообещал принять меры из-за «вредоносных» хакерских атак России

Евросоюз выступил с заявлением, в котором осуждается «вредоносная киберкампания», которую хакерская группировка APT28 вела против Чехии и ФРГ. В документе говорится, что группа контролируется Москвой.

//Политика

Захарова: от войск НАТО в случае их отправки на Украину ничего не останется

Официальный представитель российского МИДа Мария Захарова прокомментировала высказывание министра иностранных дел Великобритании Дэвида Кэмерона о том, что необходимости отправки войск НАТО на Украину нет.

Экс-мэр Риги Стакис рассказал, как сносили советские памятники

Экс-мэр Риги Мартиньш Стакис решил рассказать латвийцам, как сносили памятник Освободителям Риги от немецко-фашистских захватчиков... Зачем он это сделал?

//Политика

NYT: большая часть оружия поступит в Киев летом или позже

Большая часть оружия от США поступит на территорию Украины летом или позже. Об этом сообщает издание New York Times, ссылаясь на слова чиновника.

//Общество

Под прицелом правоохранителей «скромное поместье» арестованного бывшего замминистра обороны Тимура Иванова

О скандале, связанном с арестом уже бывшего заместителя министра обороны Тимура Иванова, не знает, наверное, только слепоглухой. Иванов был арестован по обвинению в хищении государственных средств. Всплыли и подробности шикарной жизни военного чиновника. Один из её элементов — шикарная усадьба в деревне Панкратово Тверской области.

//Политика

Фицо возглавит делегацию Словакии на конференции по Украине в Швейцарии

Словакия планирует принять активное участие в конференции высокого уровня по Украине, которая пройдет в Швейцарии 15-16 июня. Возглавит делегацию страны премьер-министр Роберт Фицо. Об этом заявил 3 мая госсекретарь МИД Словакии Марек Эшток.

//Происшествия

В Башкирии шестилетний ребенок попал под колеса лесовоза и скончался

В Башкирии шестилетний мальчик попал под колеса лесовоза и скончался. Об этом передает «МК в Башкортостане».

//Политика

Кэмерон считает неправильным, чтобы солдаты НАТО убивали российских военных

В отправке западных войск в Украину нет необходимости. К тому же это могло бы привести к опасной эскалации: военные НАТО не должны убивать российских солдат. С таким заявлением выступил министр иностранных дел Великобритании Дэвид Кэмерон, который 3 мая прибыл в Киев.

//Политика

Рогов: Трамп способен развалить НАТО, если снова займет пост президента США

Председатель движения «Мы вместе с Россией» Владимир Рогов заявил, что если Дональд Трамп вновь станет президентов Соединенных Штатов, то Североатлантический альянс может развалиться. Об этом пишет NEWS.ru.

В Финляндии задержали студентов из РФ из-за вывоза товаров двойного назначения

Трое российских студентов задержаны в Финляндии. Им предъявили обвинение в вывозе за границу товаров двойного назначения, что является нарушением антироссийских санкций, сообщает финское издание Yle.

Ивановская дивизия ВДВ отметила 80-летие

ДИМК МО РФ сообщил, что на территории 98-й гвардейской воздушно-десантной Свирской Краснознаменной ордена Кутузова II степени дивизии в Иваново прошли торжественные мероприятия, посвященные годовщине образования соединения. Со словами поздравления к личному составу обратился исполняющий обязанности командира соединения гвардии полковник Григорий Курчанинов, который поздравил всех присутствующих с праздником и вручил наиболее отличившимся военнослужащим государственные и ведомственные награды и почетные грамоты.

//Экономика

Экономист Лобода: Справедливая пенсия в России должна быть не ниже 50 тысяч

Экономист Андрей Лобода заявил, что достойная и подходящая пенсия для возрастных россиян должна составлять не менее 50 тысяч рублей.

//Общество

Mash: певца Николая Носкова госпитализировали

Певца Николая Носкова экстренно госпитализировали. Об этом передает Telegram-канал Mash.

В Москве будут чествовать суворовские военные династии

6 мая в концертном зале «Москва» состоится праздничный концерт «Песни Победы». На концерте будут чествовать суворовские военные династии, для которых служба Родине – лучшая профессия. Об этом «Аргументам Недели» сообщил председатель общественной организации «Московские суворовцы» Дмитрий Нестеров.

//Происшествия

В Петербурге нашли подростков под окнами домов с тяжелыми травмами

В разных районах Санкт-Петербурга под окнами домов нашли подростков, у которых диагностировали тяжелые травмы. Об этом пишет МК-Питер.

//Природа

Развенчан популярный миф: динозавры были не такими умными, как мы думали

Динозавры были такими же умными, как рептилии, но не такими умными, как обезьяны, как показывают предыдущие исследования.