АТОР рассказала, как вернуть деньги при отказе от путевок в Турцию
11 августа 2017, 20:47 [ «Аргументы Недели» ]
Если турист откажется от тура в Турцию из-за вируса Коксаки, он сможет вернуть ее полную стоимость, но только через суд, заявила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе.
Ломидзе отметила, что путешественник при любых обстоятельствах может отказаться от путевки, но при расторжении договора без суда компенсация будет выплачена не полностью, из нее вычтут понесенные туроператором расходы.
Роспотребнадзор при этом напоминает, что без суда потребитель может требовать у туроператора или турагента расторжения или изменения договора в том случае, если принимающая туриста страна официально подтвердит данные об ухудшении эпидемиологической обстановки. Турция пока этого не сделала.
В Роспотребнадзор поступило более 500 обращений россиян в связи с ухудшением здоровья на курортах Турции, среди заболевших наибольшее число составляют дети до 14 лет, сообщили в пресс-службе ведомства.
Случаи заболевания отмечались в отелях городов Сиде, Аланья, Белек, Кемер, Анталья и др.