Роспотребнадзор счел, что московский метрополитен нарушает права потребителей и обязал внести изменения в правила использования транспортной карты "Тройка". Также ГУП "Московский метрополитен" оштрафован на 20 тыс. руб.
В пресс-службе пояснили ТАСС, что в условия использования транспортной карты "Тройка" метрополитен включил пункт, ущемляющий права потребителя в части возмещения пассажиру стоимости оплаченных, но неиспользованных поездок при их наличии на возвращаемой карте. Теперь метро начнет возмещать стоимость неиспользованных поездок при возврате карты "Тройка".
Метро будет возвращать деньги за неиспользованные поездки по карте "Тройка"
Метрополитен обязали возвращать деньги за неиспользованные поездки по карте "Тройка"