Роспотребнадзор счел, что московский метрополитен нарушает права потребителей и обязал внести изменения в правила использования транспортной карты "Тройка". Также ГУП "Московский метрополитен" оштрафован на 20 тыс. руб.
В пресс-службе пояснили ТАСС, что в условия использования транспортной карты "Тройка" метрополитен включил пункт, ущемляющий права потребителя в части возмещения пассажиру стоимости оплаченных, но неиспользованных поездок при их наличии на возвращаемой карте. Теперь метро начнет возмещать стоимость неиспользованных поездок при возврате карты "Тройка".