Челябинская Служба крови ФМБА России совершенствует информационные технологии

В Челябинске на Станции переливания крови ФМБА России используются самые современные электронные технологии, которые позволяют донорам оперативно и своевременно получать всю необходимую информацию. Среди них такие инструменты, как СМС-оповещение, «Личный кабинет» донора, функция «Донорский светофор». В ближайшем будущем будет запущено специальное мобильное приложение для доноров.

Как рассказывает Даниил Чащухин, заместитель главного врача по медицинской части станции переливания крови федерального медико-биологического агентства, «Донорский светофор» размещен на едином федеральном портале для доноров, где представлена страничка Станции переливания крови ФМБА России в г. Челябинске. По аналогии со светофором информация о потребностях в крови той или иной группы оформлена в виде значков зеленого, желтого и красного цветов.

— «Светофор» информирует о том, какой группы крови и какого резус-фактора на Станции переливания достаточно, а какой в настоящий момент не хватает. Соответственно, зеленый цвет говорит, что запасов достаточно. Желтый, что нужно подойти и по возможности сдать кровь. Красный — запасы критично низкие, пациенты в больницах остро нуждаются в компонентах крови обозначенной группы и резуса, нужно бежать на станцию и сдать кровь. Однако «светофор» нисколько не ограничивает доноров. Если мы оповещаем зеленым цветом, что запасов достаточно, это не означает, что доноры с этой группой крови и резусом не принимаются. Мы рады видеть всех, — пояснил Даниил Чащухин.

Еще одно из полезных нововведений в сфере информатизации работы Службы крови — Личный кабинет донора. Каждый донор может зайти на персональную страничку на федеральном портале и получить там результаты анализов во время последней донации. Если имеются какие‑либо отклонения, сведения в личном кабинете не публикуются. Тогда человек понимает, что ему нужно лично приехать и выяснить, какие проблемы у него есть и почему. Кроме того, донору доступна информация, сколько у него кроводач или плазмодач, когда необходимо в следующий раз сдавать кровь. Теперь не нужно для получения этих сведений приходить на станцию переливания — информация доступна в Личном кабинете Федерального интернет-портала «Я ДОНОР».

Доступ в личный кабинет осуществляется с помощью уникального 16-значного кода, который генерируется в информационной системе Службы крови после завершения донации. Вся информация на сайте обезличенная, и персональных данных не указывается.

— Выходя после донации, доноры обращаются в регистратуру, где получают компенсацию на питание и донорскую справку. Кроме того, донорам выдается памятка о том, как себя вести после кроводачи — чем питаться, какой соблюдать режим нагрузок, а также специальная листовка с уникальным кодом для входа в личный кабинет, — рассказывает Даниил Чащухин.

В течение года на Станции переливания крови ФМБА России действует система оперативного СМС-оповещения доноров. В случаях, когда запасы какой‑либо группы крови или резус-фактора подходят к концу, специалисты осуществляет рассылку сообщений на мобильные телефоны. Из информационной базы Службы крови ФМБА России делается выборка доноров по определенному фильтру: группа крови, резус-фактор, фенотип, после чего делается рассылка СМС с приглашением на донацию.

Во Всемирный день донора, 14 июня, федеральная Служба крови планирует презентовать мобильное приложение для доноров. С его помощью можно будет получить доступ в «Личный кабинет» со смартфона. Приложение также даст более удобную возможность пользоваться программой лояльности для доноров, работа над которой активно ведется Службой крови. К программе привлекаются бизнес-партнеры, которые будут предоставлять донорам различные привилегии при совершении покупок или пользовании услугами. На сегодняшний день информация о том, какие возможности предоставляют донорам те или иные бизнес-структуры, отображается в «Личном кабинете». После запуска мобильного приложения появится новая функция: на экране смартфона будет формироваться штрих-код. С его помощью донор сможет получить какие‑либо привилегии у партнеров программы.