Сбербанк России готовится запустить проект по замене работников по обслуживанию физических лиц автоматическими системами. Речь идет о простейших банковских операциях, где банкомат может заменить человека.
Зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов пояснил журналистам, что автоматическая система – это фактически офис без касс, где банкомат эту кассу заменяет, передают РИА Новости. Для внедрения системы осталось получить согласие клиентов на то, чтобы, например, зачисление на их счета "сдачи" при оплате каких-либо платежей (коммунальных и т.п.) вносились автоматически.
В настоящее время банк разрабатывает необходимое программное обеспечение, на что может уйти несколько недель.