Так считает губернатор Владимирской области Светлана Орлова. В своем интервью «АН» она говорит не только об успехах, при этом в будущее смотрит с оптимизмом, ведь в настоящем есть чем гордиться за любимый край.
- Светлана Юрьевна, начинается «бархатный сезон» - отпуска. Говорят, что Владимирская область упростит отлёт своих земляков в Крым и другие южные города. Куда и почём летать будем?
- После 20-летнего перерыва мы, действительно, возродили работу владимирского пассажирского аэропорта «Семязино». Потребовалась немало сделать по реконструкции здания аэровокзала, приобретению необходимой техники и оборудования, чтобы получить «добро» от «Росавиации» на выполнение полетов. Нашли на это деньги в областном бюджете. Кроме того, наш регион попал в федеральную программу субсидирования межрегиональных перевозок.
И уже второй сезон подряд самолёт АН-24 компании «Псковавиа» три раза в неделю выполняет рейсы Владимир-Санкт-Петербург-Владимир. Цена билета, если берёшь туда и обратно, - 3,5 тысячи рублей. Время в пути – всего два часа. Для сравнения, на поезде на такую поездку надо потратить половину суток и она обойдётся в 2-3 тысячи рублей. Загрузка авиарейсов - под 70 процентов. То есть, люди начали снова привыкать к этому виду транспорта в регионе.
Что касается организации авиарейсов в Крым и на другие южные маршруты, - этот вопрос прорабатывается в «Корпорации развития Владимирской области». Точную дату начала полётов и стоимость авиабилетов по новым маршрутам на сегодняшний день пока определить невозможно. Но, эту задумку мы не убираем из своих планов.
Есть у нас ещё один старый аэропорт «Добрынское», он расположен возле военной базы «Сокол», в 23 километрах от Владимира и принадлежит Министерству обороны РФ, а находится в пользовании МЧС. Он тоже активно действовал в советские времена, но никогда не был крупным, предназначался в основном для «кукурузников». Озвучены предложения по его возрождению, однако, цена вопроса – несколько миллиардов рублей. Без помощи федерации нам такой проект не вытянуть…
- Чтобы съездить в отпуск, нужно иметь, на что съездить. Как обстоят дела в области с зарплатами? Есть задержки и невыплаты? Растёт или падает средняя зарплата по области? Какие производства показывают рост?
- По данным территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Владимирской области, среднемесячная номинальная начисленная заработная плата по полному кругу организаций региона за январь-июнь 2016 года составила 24803 рубля, что на 3,9 процента больше уровня аналогичного периода прошлого года.
По итогам первого полугодия этого года отмечен рост зарплаты практически по всем видам экономической деятельности. В организациях обрабатывающих производств (а это – основной блок нашей промышленности) зарплата увеличилась на 6,9 процента по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 26811 рублей. Максимальные темпы её роста отмечены в организациях, занимающихся обработкой древесины и производством изделий из дерева, текстильным и швейным производством, выпуском резиновых и пластмассовых изделий и прочих неметаллических минеральных продуктов.
На 7,4 процента за этот период выросла заработная плата в аграрном секторе, на 8,4 процента - в производстве и распределении электроэнергии, газа и воды, на 7,1 процента - в организациях, занимающихся операциями с недвижимым имуществом, арендой и предоставлением услуг, на 7,4% - в финансовой сфере. Заработная плата на транспорте и в связи в первом полугодии росла более низкими темпами – выросла на 3,7 процента, в строительстве – на 2,6 процента.
Конечно, есть и такие работодатели, которые оплачивают труд своих работников по минимуму. Поэтому мы важнейшей задачей в сфере оплаты труда считаем защиту малообеспеченных слоев населения, получающих небольшую зарплату. Заключили трехстороннее Региональное соглашение между областной ассоциацией работодателей, профсоюзами и администрацией области - о минимальной заработной плате во Владимирской области. Согласно документу, с 1 июля 2016 года размер минимальной зарплаты для работников организаций, финансируемых из бюджетов различных уровней, устанавливается на уровне минимального размера оплаты труда, установленного Федеральным законом «О минимальном размере оплаты труда» - 7500 рублей, для работников других работодателей - в сумме 8500 рублей в месяц.
Строго следим за выполнением так называемых «майских» Указов Президента Российской Федерации В.В. Путина. В результате за 6 месяцев этого года, по сравнению с аналогичным периодом прошлого, заработная плата в образовании увеличилась на 4,5 процента (составляет в среднем 22193 рублей), в здравоохранении и предоставлении социальных услуг - на 5,9 процента (22925 рублей).
К сожалению, есть и случаи задержки выплаты зарплаты. Например, Владимирстат сообщил, что на 1 августа одна организация, работающая в сфере обрабатывающих производств, имеет просроченную задолженность по заработной плате в размере 0,7 миллиона рублей перед 106 работниками. Мы приняли оперативные меры к работодателю. И он уже через полторы недели погасил свои долги перед людьми.
Ситуацию с задолженностью по зарплате держит на контроле не только администрации области, но и органы местного самоуправления, Государственная инспекции труда, прокуратура области.
Я всегда говорю жителям, не бойтесь сообщать правду о задержках денег, у вас есть, куда обратиться за помощью, чем быстрее вы это сделаете, тем быстрее получите свои кровно заработанные.
Что касается экономики области, отмечу: промышленный комплекс региона даже в условиях сложной геополитической обстановки сохраняет положительную динамику развития.
Спросите, за счёт каких резервов? Один из главных источников роста – развитие межрегиональной и внутриобластной кооперации.
Мы, как орган власти и основной регулятор развития нашего края, организовали постоянный информационный обмен с другими регионами, федеральными структурами и крупными холдингами для продвижения продукции региональных производителей на перспективные рынки России и в страны зарубежья.
Главной площадкой для установления контактов и развития сотрудничества мы сделали ежегодный межрегиональный Владимирский экономический форум. Их прошло уже четыре. В каждом принимают участие десятки регионов, департаменты и министерства Правительства РФ, госкорпорации, а так же представители промпредприятий. Каждый форум сопровождается выставкой лучшей отечественной продукции, востребованной в самых разных сферах. На этих форумах заключают сделки, подписывают контракты и протоколы о намерениях десятки предприятий и организаций.
Благодаря этому наши региональные предприятия расширяют деловые связи и поставку продукции. Так, например, ООО «НПО «Вояж» начал делать оборудование (в том числе, детали эскалаторов) по заказу Московского метрополитена; ОАО «ПО «Муроммашзавод» - стал производить редукторы для оборонного Мытищинского машиностроительного завода; ОАО «Ковровский электромеханический завод» - делает погрузчики ANT, а также навесное и подъемное оборудование к ним для жилищно-коммунальных структур; АО «Муромский стрелочный завод» - выпускает широкую номенклатуру продукции для магистральных путей и метрополитена, для трамвайных путей, путей общего пользования и высокоскоростных путей.
Наши ведущие предприятия имеют хороший потенциал в организации импортозамещающих производств, удачно встраиваются в планы импортозамещения, реализуемые государственными корпорациями «Газпром», «РЖД», «Объединенная судостроительная корпорация», «Ростех».
К примеру, нацеленность завода «ГУСАР» на импортозамещение продукции для нужд нефтегазового комплекса страны позволила коллективу в 2015 году довести объемы выпуска до 9,6 миллиардов рублей (рост более чем на 40 процентов). Завод осваивает для своего стратегического партнера -«Газпрома» 110 видов изделий, в том числе, таких, которые требуются при строительстве заводов по сжижению природного газа. Причем, я веду речь только об очень сложной продукции, работающей при низких температурах: криогенная арматура, которая используется при переработке газа, производстве гелия.
«Газпром» принял решение об использовании продукции нашего предприятия «СТЭС-Владимир» - взамен производимой в США - при строительстве завода по сжижению газа. И уже подписан контракт на поставку наноструктурированного пеностекла на сумму более 600 миллионов рублей между ООО «СТЭС-Владимир» и ОАО «Ямал СПГ».
Что касается развития внутриобластной кооперации – строим её по принципу: развитие «малого» вокруг «большого» Это, когда предприятия крупного бизнеса, имея серьёзные заказы на поставку продукции, привлекают к их выполнению и малые предприятия.
Здесь могу сослаться на опыт того же завода «Гусар»: при годовом объеме отгрузки готовой продукции свыше 9 миллиардов рублей, он размещает среди предпринимателей области заказы: на поставку товаров - на 700 миллионов рублей, на оказание услуг промышленного характера - на 25 миллионов рублей. В кооперации с этим заводом работает более 200 малых предприятий области.
Другой пример - ОАО «Ковровский электромеханический завод». Это крупнейшее предприятие, специализируется на выпуске робототехники, гидравлических систем, многофункциональных автопогрузчиков, гидравлических систем и высокоточных металлообрабатывающих центров с ЧПУ. Завод сотрудничает более чем с 40 организациями малого и среднего бизнеса, включая выполнение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ. На его базе создан региональный кластер машиностроительных технологий Владимирской области, в который вошли научные и промышленные предприятия региона. Целями кластера являются лицензионное производство импортного оборудования и технологической оснастки, инжиниринг в области машиностроительных технологий, сервисное и гарантийное обслуживание, обучение персонала. Потребителями продукции завода являются более 50 предприятий в оборонной, судостроительной, авиационной, нефтегазодобывающей, строительной и других отраслях, в ЖКХ.
У ОАО «Муромский радиозавод» - ведущего по производству радиоаппаратуры, система кооперации с малым бизнесом Владимирской области насчитывает порядка ста предприятий.
Ещё один наш важнейший ресурс – научно-технический потенциал. Мы ставим задачу: обеспечить прорыв в создании высокотехнологичных производств. Ведь выгодно не просто создавать новые производства, но и развивать имеющиеся компетенции, используя наработанный опыт, производственную и научную базы.
Активно работаем и над привлечением инвесторов, стимулируем инновационную деятельность предприятий и модернизацию производств. Наш особый резерв - постоянный диалог бизнеса и власти, снижение административных барьеров.
В результате всех этих мер, на протяжении уже нескольких лет в регионе – положительная динамика промышленного производства. По итогам работы промышленного комплекса за 2015 год темпы роста отгруженной продукции составили 113,5 процента в сравнении с предыдущим годом. Индекс промышленного производства составил 101,6%. При этом, годовой объём отгруженных инновационных товаров, работ и услуг организаций, осуществляющих технологические инновации, превысил 22 миллиарда рублей. Уровень инновационной активности организаций Владимирской области составляет 12,6 процента. Это - пятое место среди регионов Центрального федерального округа.
В первом полугодии текущего года объем отгруженных товаров собственного производства, выполненных работ и услуг превысил 200 миллиардов рублей (120,1 процента к январю-июню прошлого года). Наибольший удельный вес в объеме отгруженной продукции занимает наш основной сектор «обрабатывающих производств» - свыше 90 процентов.
- Что быстрей привыкает к кризисным условиям: промышленность или сельское хозяйство? Знаю, что в сельхозпроизводстве есть хорошие результаты. Сам стараюсь владимирские молочные продукты покупать.
- Конечно, темпы развития в агросекторе сейчас более высокие, чем в промышленности. Санкции позволили сельскохозяйственным организациям и предприятиям пищевой промышленности области по-новому взглянуть на открывшиеся перспективы. Назову только цифры и факты, а выводы делайте сами.
В 2015 году во Владимирской области заметно увеличилось производство основных видов сельхозпродукции. В хозяйствах всех категорий произведено 217,9 тысячи тонн зерна (115,6 процентов к уровню 2014 года), 360,2 тысяч тонн картофеля (103,3 процента), 173,5 тысяч тонн овощей (100,5 процента), 354,7 тысяч тонн молока (102,8 процента), 28,1 тысячи тонн мяса птицы (104,1процента).
В 2015 году сельхозорганизации области приобрели более 2 тысяч голов племенного молодняка КРС. Благодаря племенной работе продуктивность дойного стада в 2015 году повысилась на 6,5 процента по сравнению с 2014-м. По итогам 2015 года Владимирская область заняла первое место по надою молока на 1 корову среди регионов ЦФО и 7 место среди всех регионов РФ.
А в текущем году эти цифры ещё увеличатся.
В последнее время отмечаем значительный рост крестьянских (фермерских) хозяйств: индекс производства продукции в них за январь-июнь 2016 года составил 118,5 процента к уровню аналогичного периода прошлого года. Эти результаты напрямую связаны с господдержкой малых форм хозяйствования. Например, за последние 5 лет гранты на развитие семейных животноводческих ферм получили 14 фермерских хозяйств и 90 начинающих фермеров.
За 2013-2015 годы во Владимирской области реализовано 43 инвестиционных проекта по строительству, реконструкции и модернизации животноводческих объектов. За этот период реконструировано 7,7 тыс. скотомест в животноводческих объектах, построено 4,6 тыс. скотомест в молочных комплексах.
В текущем году продолжается реконструкция животноводческих помещений: коровника на 200 голов в АО АПФ «Россия» Гусь-Хрустального района, коровника на 200 голов и телятника на 100 голов в ООО племзавод «Нива» Суздальского района, коровника на 200 голов в СПК «Вперед» Селивановского района, двора для сухостойных коров на 120 голов в СПК «Колпь» Селивановского района.
Продолжается строительство двух модулей с замкнутым циклом воспроизводства свиней в ООО «Мортадель», модулей по производству мяса кроликов в ООО «Ковровский кролик».
В текущем году запланировано начать строительство животноводческого комплекса по производству молока на 1200 скотомест в СПК «Ополье» Юрьев-Польского района.
Пищевая промышленность – ведущая отрасль в области, её доля в структуре обрабатывающих производств составляет более 30 процентов.
За первое полугодие этого года индекс производства пищевых продуктов, включая напитки, составил 108,2 процента. Объем отгруженных товаров собственного производства - 64,3 миллиарда рублей, что в действующих ценах на 19,6 процента больше, чем за тот же период 2015 года. Идёт рост выработки мяса и мясопродуктов, в том числе мясных полуфабрикатов, колбасных изделий, молочных продуктов – творога, масла сливочного, круп, соков, пюре и соусов томатных.
Активно ведется техническое перевооружение и модернизация производств на большинстве предприятий пищевой промышленности. Введен в эксплуатацию свиноводческий комплекс в ООО «Борисовское» Петушинского района, новый производственный корпус ООО «Покровский пряник», комплекс приемки сырья на Владимирском молочном комбинате, второй премиксный завод в ЗАО «Де Хёс», линия печенья на Вязниковском хлебокомбинате. Запущено производство продукции в ООО «Городищенские сыры» (на первом этапе - сыры плавленые), возобновлена работа на ООО «Гороховецкая мануфактура», в Вязниковском районе начала работать сыроварня ИП «Бабаян». Реконструкцию производственных площадей для увеличения выпуска сыра проводит ЗАО «Киржачский молочные завод».
В текущем году продолжаются работы по модернизации производства на мясоперерабатывающем предприятии ООО «Делко», Лакинском пивзаводе, на молокоперерабатывающих предприятиях в Камешково, Киржаче, Кольчугино, Юрьев – Польском.
В 2016 году планируется закончить строительство убойного завода ООО «Спецмяспром» в деревне Зелени Суздальского района. На ближайшую перспективу запланирована реконструкция птицефабрики «Центральная» с увеличением объёма производства на 25 процентов, строительство комплекса по выращиванию индейки и переработке мяса птицы (ООО «Владимирский стандарт»), мясохладобойни в ООО АПК «Воронежский», строительство завода по производству снековой продукции в городе Юрьев-Польский. Изучается возможность создания логистического центра по закупке, хранению, подработке и переработке картофеля и овощей.
Как видите, аграрный сектор развивается очень активно – всего не перечесть!
- В области активно развиваются тепличные хозяйства, их постройку финансируют в рамках правительственных программ. Но вот загвоздка – отопление уже построенных теплиц оказывается по нашим тарифам буквально золотым. И не конкурентоспособным по сравнению с южными импортными овощами. Да, и урожай из них не карману простому потребителю. Что можно сделать? Как изменить тарифную политику наших энергомонстров и монополистов?
- Действительно, за последние годы рынок овощей закрытого грунта заметно оживился, отечественные производители активно включаются в импортозамещение.
По данным Росстата, валовой сбор овощей во всех категориях хозяйств Владимирской области составляет почти 25 тысяч тонн. Этого достаточно, чтобы обеспечить население региона свежими овощами почти на 150 процентов.
В регионе производством овощей закрытого грунта занимаются два предприятия – ГУП комбинат «Тепличный» - во Владимире и ООО «Царский Пир» в Петушинском районе. Совокупный объем производства овощей закрытого грунта в этих организациях с 2013 года увеличился на 8 процентов и составил в 2015 году 9,2 тысячи тонн.
Кроме того, реализуется инвестиционный проект по строительству тепличного комплекса в ООО «СПК «Торчино» площадью 56,6 гектара - для выращивания овощной продукции, и теплоэнергетических пунктов для собственных нужд общей мощностью 50,3 МВт. Общая стоимость проекта 12,5 миллиарда рублей. Планируется создать здесь около 600 рабочих мест. После выхода на проектную мощность предприятие будет производить 40 тысяч тонн овощной продукции защищенного грунта в год.
Но нельзя забывать, что тепличный бизнес напрямую зависит от географического положения хозяйств. Это самым непосредственным образом влияет на конкурентоспособность продукции. Мы – не южный регион. Отсюда и получается, что цены на наши тепличные овощи выше, чем на импортные.
В частности, в ГУП комбинат «Тепличный» доля отопления составляет около 30 процентов в себестоимости продукции. При этом комбинат получает услугу по минимальному в области тарифу на тепловую энергию, поскольку поставщиком тепла здесь является Владимирский филиал ПАО «Т Плюс». По технологии производства тепловая энергия у этого поставщика стоит значительно дешевле, поскольку производится в режиме комбинированной выработки электрической и тепловой энергии. Тариф на тепловую энергию у «Т Плюс» с 1 июля 2016 года 789,9 рубля за 1 Гкал без учета НДС, при среднеобластном тарифе 1800 рублей.
И ещё. В пользу наших овощей говорит то, что импортные овощи зачастую оказываются невкусными. Потому что их везут издалека, собирают еще зелеными, подвергают специальной обработке, чтобы дольше хранились. А владимирские плоды - более высокого качества!
Для развития регионального тепличного хозяйства мы разработали специальные меры, свели их в государственную программу развития агропромышленного комплекса Владимирской области на 2013-2020 годы. Согласно документу, тепличным хозяйствам области субсидируются затраты на приобретение энергоносителей. С 2013 по 2015 годы объем выплаченных субсидий на покупку энергоносителей составил 8,3 миллиона рублей.
Кроме того, хочу подчеркнуть, что для снижения расходов и повышения рентабельности производства овощной продукции в защищенном грунте наши специалисты рекомендуют - при строительстве новых тепличных комплексов - использовать когенерационные установки – своеобразные миниТЭЦ, что позволит снизить расходы на отопление объектов агропромышленного комплекса и обеспечить электроэнергией собственные нужды сельхозпредприятия. Например, областной департамент жилищно-коммунального хозяйства готов оказать содействие сельхозпроизводителям в привлечении инвесторов для внедрения современных когенерационных установок в тепличных комплексах.
- Вы недавно посещали Суздаль, причем необычным способом – прокатились по городу Золотого кольца на велосипеде. Как идет «турист»? Что не хватает нашим достопримечательностям? Почему до сих пор хромает на обе ноги турсервис, особенно не для миллионеров, а для среднего класса? Часто можно встретиться с незабываемым: «Вас много – я одна!»
- Действительно, недавно мы с коллегами совершили велоэкскурсию по Суздалю. Это, кстати, прекрасная возможность не только полюбоваться видами древнего города-музея, но и оценить качество его дорог. И могу подтвердить, что дороги заметно стали лучше.
Мы отмечаем стабильное увеличение турпотока в регион. Внутренний туристский поток за 1 полугодие 2016 года составил около 1,7 миллиона туристов и экскурсантов (за 1 полугодие 2015 года было 1,1 миллиона человек). Каждый третий из них – был именно в Суздале. Более 61 тысячи человек – это иностранные туристы. Традиционно, очень много китайских гостей. Кроме того, отмечается тенденция к увеличению индивидуальных туристов.
При этом мы ставим задачу – ещё увеличить поток приезжающих полюбоваться стариной и красотой нашего благословенного края, который недаром называют душой России!
Что для этого нужно? В первую очередь, создавать новые объекты туристской инфраструктуры. И они у нас появляются. Например, в первом полугодии 2016 года только в Суздале введены в эксплуатацию три ресторана: ресторан «LeBazar», трактир «Сокольничий» и фермерский ресторан «Огурец». «Плюс» отель «Велий» на 94 места.
Суздаль активно развивается, готовится отметить своё 1000-летие в 2024 году в соответствии со специальным Указом Президента России. В этой связи мы работаем над реализацией инвестиционного проекта по созданию туристско-рекреационного кластера в городе в рамках Федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации на 2011-2018 годы».
Проект кластера «Суздаль» предполагает: развитие и реконструкцию в городе коммунальных систем тепло- и электроснабжения, водоотведения (цена вопроса 488 миллионов рублей из федерального, областного и местного бюджетов); строительство конгресс-парк отеля «Великокняжеский». Планируется реконструкция трёх жилых домов в Суздале под строительство малых гостиниц на 90 мест. Реконструкция двух жилых домов под создание Музея наличника и тематического ресторана. Кроме того, предполагается создание «Фруктового сада» с «Суздальскими погребами» и проведением мастер-классов по гастрономии, «Ремесленного центра» с организацией мастер-классов народных промыслов и многое другое.
Реализация проекта рассчитана на 2016-2018 годы. Общий объем инвестиций составит 3,8 миллиарда рублей.
Чтобы к нам «ехал турист», нужны новые подходы. В этой связи отмечу, что наши специалисты по развитию туризма не дремлют. Недавно, например, придумали проект «Гастрономическая карта Владимирской области». В «Гастрономическую карту» уже вошли 25 объектов (ресторан «Огурец» (город Суздаль), кафе «Фаворит», (Юрьев-Польский), ресторан «Мальцов» (Гусь-Хрустальный), крестьянско-фермерское хозяйство «Девятова» (Суздальский район), агроусадьба «Петрушино» (Собинский район), ресторан «Гнездо аиста» (Ковровский район), «Чайка» (Муром) и другие.
В начале июня 2016 года первая группа туристов протестировала ещё один новый маршрут «Агротур выходного дня» и оценила площадки объектов-участников и кандидатов «Гастрономической карты Владимирской области».
Для популяризации агротуризма в регионе запущен телевизионный проект «И я там был». Его цель – придать «Золотому кольцу России» новое наполнение: кроме исторических достопримечательностей показать особую, наполненную традициями и кулинарными брендами культуру области.
Одним из значимых событийных мероприятий станет проведение 16-17 сентября в Суздале Первого фестиваля медовухи «МедовухаFest». Этот фестиваль уже включили в Национальный событийный календарь России – 2016.
Эти и другие мероприятия, надеемся, рассчитаны на разных - по уровню доходов - туристов. Хорошо дополнятся наши, ставшие уже знаменитыми брендами, события: праздник «День семьи, любви и верности», международный день огурца, Всероссийский Фатьяновский праздник поэзии и песни, праздник «Масленичные потехи с гусиными боями», Ефросиньевская ярмарка.
Возвращаясь к недавней велопрогулке по Суздалю, отмечу, что уже разработаны специализированные туристские вело-маршруты по этому городу. Безусловно, это требует соответствующей инфраструктуры. Работы по установке вело-парковок, обустройству вело-покрытия уже проводятся администрацией города.
Кстати, по данным рейтинга наиболее привлекательных для путешественников городов мира по соотношению цена/качество, проведенного турпорталом trivago.ru., в топ 100 попали всего четыре российских города: Казань, Калининград, Санкт-Петербург и наш Суздаль. При этом Суздаль занял 7 место в первой десятке.
Развитие сферы туризма, как любой отрасли экономики, зависит, прежде всего, от таких показателей, как спрос и предложение. В Суздале, допустим, очень много московских туристов, которые готовы останавливаться в дорогих отелях. То есть, здесь существует спрос на комфортные условия проживания, на высокое качество обслуживания.
Наряду с этим, развиваются и проекты, рассчитанные на туриста «среднего» класса. Например, ГТК «Суздаль» разработал новый проект «Суздаль. Возвращение к истокам». Его цель – познание своего края, страны, популяризация внутреннего туризма, и прежде всего, знакомство с «Золотым кольцом России». Проект рассчитан на разные возрастные категории, в том числе, и на людей пенсионного возраста, и предлагает разнообразную досуговую программу. ГТК «Суздаль» предусмотрел гибкую ценовую политику, понизил цены на услуги для всех групп населения и уже заявляет об увеличении турпотока.
Вообще, у нас в области существуют гостиницы, разной ценовой категории от хостелов до отелей высокого уровня.
Однако, согласна, в современных условиях необходимо развитие и «культурных ресурсов» гостеприимства. Сегодня важнейшим фактором в сфере туризма является учтивость, доброжелательность персонала, профессиональное умение обслуживать гостей при любом настроении. Обо всём этом постоянно напоминается на различных обучающих семинарах, в разговорах с собственниками объектов сферы туруслуг.
В идеале, фразы типа: «Вас тут много, а я – одна» просто не должно быть. Ведь на туриста производит впечатление всё: и достопримечательности, и инфраструктура, и уровень обслуживания и качество питания, и дружелюбие местных жителей.
Я всегда прошу наших турорганизаторов помнить, что ничто не стоит так дешево и не ценится так дорого, как вежливость. Мы все должны уделять особое внимание культуре поведения, общения, заботясь о том, чтобы у туристов складывалось только положительное восприятие Владимирской области.
- На фоне падения уровня жизни, снижения покупательной способности зарплат, «оптимизации здравоохранения и образования человеку надо на что-то опереться. Что, на Ваш взгляд, может послужить такой опорой?
- Уверена, что в трудную минуту хорошей опорой человеку должна становиться вера – вера в собственные силы, умение терпеть и стойко переживать все превратности судьбы. Для тела нужно заниматься физкультурой и спортом: мы сейчас в регионе создали для этого все условия: открываем спортивные дворцы, спортплощадки, стадионы.
Для души можно читать любимые книги – это очень доступно.
Кроме того, советую заняться путешествием по родному краю. Владимирская область – это бесценная кладезь памятников истории, культуры, природы. Такие путешествия не потребуют от владимирцев больших расходов. Но, уверена, они дадут новые впечатления. Увидев мировые шедевры, сделанные руками наших предков, которые жили в гораздо более трудных, чем мы, условиях, почувствуешь новые силы для улучшения своей жизни, жизни нашей страны…