> Минкомсвязи раскритиковало операторов за взимание платы за несостоявшиеся звонки - Аргументы Недели

//Общество

Минкомсвязи раскритиковало операторов за взимание платы за несостоявшиеся звонки

25 февраля 2016, 16:57 [ «Аргументы Недели» ]

argumentiru.com

Минкомсвязи встало на сторону абонентов в вопросе взимания платы сотовыми операторами за неосуществленные вызовы, посчитав, что это противоречит правилами оказания услуг связи.

Операторы могут взимать плату только в том случае, если вызываемый абонент подключает дополнительные услуги типа голосовой почты или автоответчика, - пояснили в ведомстве.

«Правилами оказания услуг связи не предусмотрено внимание платы за прослушивание сообщения “абонент недоступен”, так как факт соединения не состоялся и абонент не взял трубку», – разъяснил РИА Новости представитель Минкомсвязи Михаил Быковский.

МТС и Теле2 тоже взимают плату за прослушивание сообщения перед включением голосовой почты, причем многие абоненты жалуются, что услугу голосовой почты им подключают без всякого согласия.

АТ


Обсудить наши публикации можно на страничках «АН» в Facebook и ВКонтакте