Интернет в буквальном смысле отбирает у мобильных операторов доход: всё меньше людей совершают звонки, предпочитая общение в сети.
Исследование Deloitte сообщает, что в этом году 26% пользователей смартфонов из развитых стран будут звонить по телефону реже, чем раз в неделю, перейдя на обмен сообщениями в мессенджерах и на общение в интернет-приложениях для голосовой и видеосвязи.
По подсчетам аналитиков J’son & Partners Consulting, только российские операторы потеряли в 2014 году 15-20 миллиардов рублей - это 2% от годовой выручки. По оценке же Juniper Research, во всем мире операторы недополучили $14 миллиардов.