> В московской подземке появятся ящики для жалоб - Аргументы Недели. Москва

//Общество

В московской подземке появятся ящики для жалоб

2 декабря 2014, 09:32 [ «Аргументы Недели. Москва» ]

argumentiru.com

В целях повышения качества обслуживания пассажиров в московском метро вводится ряд новшеств. Так, в вестибюлях подземки в скором времени появятся ящики для жалоб. Кроме того, кассиры пройдут специальные курсы вежливости.

Дежурные на станциях и сотрудники Центра помощи маломобильным гражданам получат новые именные бейджики и пройдут тренинги по вежливому общению с москвичами и гостями столицы, пишут «Известия». А работников касс будут премировать за знание иностранного языка.

АТ


Обсудить наши публикации можно на страничках «АН» в Facebook и ВКонтакте