На всех вокзалах выполнены работы по ремонту асфальтового покрытия пассажирских платформ, обновлены полосы безопасности, произведено озеленение прилегающих к вокзалам территорий. Для уборки используется уборочная техника. В частности на вокзал Волгоград в этом году поступила новая малогабаритная вакуумная подметально-уборочная машина.
Для обеспечения пассажиров справочной информацией размещено новое расписание движения пассажирских поездов, обновлена навигация и информационные стенды. На вокзалах Волгоград и Астрахань открыты два дополнительных окна по предоставлению справочно-информационных услуг. Для оформления проездных документов, приобретаемых пассажирами через Интернет, установлены транзакционные терминалы регистрации (ТТР). Пассажиры могут так же воспользоваться услугами связи беспроводного интернета (Wi-Fi) на вокзалах Саратов, Астрахань, Волгоград, Волжский и Арчеда.
На период летней оздоровительной компании 2014 года для организованных групп детей на всех вокзалах выделено более 400 мест. В этом году впервые на железнодорожном вокзале Урбах в Саратовском регионе ПривЖД открылся детский зал, в котором появился живой уголок, спортивная и игровая площадки. А в зале волгоградского вокзала для детских групп железнодорожники установили теннисный стол.
В летний период на вокзалах станций Саратов-1, Волгоград-1 и Астрахань-1 пассажирам предлагается широкий спектр услуг. В зданиях вокзалов имеются комнаты отдыха, комнаты матери и ребенка. Кроме того, в Саратове и Волгограде имеются залы повышенной комфортности. На всех вокзалах действуют стационарные камеры хранения. Для слабовидящих на вокзалах Волгоград и Саратов размещены пневмосхемы, уложена тактильная плитка, так же имеются кнопки вызова дежурного помощника начальника вокзала.