Мэрия Якутска решила создать интернет-площадку для диалога с горожанами. Сегодня проект OneclickYakutsk, работающий по принципу краудсорсинга, позволяет жителям активно участвовать в решении городских проблем, предлагать собственные идеи по благоустройству и оценивать эффективность управляющих компаний.
Поднять волнующие вопросы жители Якутска теперь могут на специализированном городском портале. Если раньше их недовольства, например работой управляющих компаний или мусором на улицах, могли остаться неуслышанными, то открытая площадка OneclickYakutskне позволит поднятой проблеме кануть в Лету.
Краудсорсинг уже доказал свою эффективность. Оказалось, что, если дать людям возможность заявлять о том, что их волнует, предлагать методы решения, а затем обрабатывать полученные данные c помощью современных технологий, найти ответы на многие вопросы можно гораздо оперативнее. Ведь кто, как не местные жители, знают, что действительно нужно для благоустройства Якутска!
Безусловно, сегодня проблемы многих населённых пунктов в нашей стране обсуждаются на городских форумах, однако OneclickYakutsk – это особое интернет-пространство для активного и открытого общения с чиновниками. Благодаря диалогу властей и граждан этапы выполнения поставленных задач горожане отслеживают на портале в режиме online.
Таким образом, объединённые усилия уже принесли свои плоды: идёт борьба с несанкционированными мусорными свалками, а с сентября для всех станет доступен и новый публичный сервис «Рейтинги управляющих компаний». Он позволит горожанам объективно оценить работающие компании и даст возможность выбора эффективных УК. Сервис будет актуальным и для органов власти – позволит выявить фирмы-однодневки. В планах портала – сформировать единую репрезентативную систему для городских УК.
Согласно проведённому опросу, качеством предоставляемых ими услуг недовольны почти 95% горожан. Также люди отметили, что при выборе компании для них важны её открытость, в том числе возможность предоставления отчётности, и отзывы других жителей.
Независимый рейтинг учтёт и эти критерии, и принципы оценки, предложенные экспертами. Результаты же объективно покажут эффективность или неэффективность каждой управляющей компании.
Руководство портала ждёт, что горожане активно включатся в рейтингование после запуска сервиса, который на сегодняшний день является настоящим примером краудсорсинга. А это значит, что каждый житель Якутска сможет активно участвовать в улучшении работы и получать для себя полезную информацию.