Глава МВД Владимир Колокольцев заявил, что имидж сотрудников полиции ждут радикальные перемены. Министр отметил, что "это задача не одного дня" и работа над образом полицейских может занять несколько лет.
1 марта 2011 года вступил в силу закон "О полиции", ознаменовавший собой активную фазу готовящейся несколько лет реформы МВД. Была проведена переаттестация всех сотрудников ведомства, часть из них была сокращена, а милиционеры стали называться полицейскими и вынуждены были пройти внеочередную аттестацию.
Осенью 2012 года Владимир Колокольцев констатировал, что первый этап реформы МВД не оправдал ожиданий, а принятые меры оказались недостаточными, и не нашли поддержки у населения.