К работе в зимний период проводились мероприятия по обустройству инфраструктуры вокзальных комплексов на станциях Волгоградского региона Приволжской железной дороги.
В частности, для обеспечения комфортного пребывания пассажиров на вокзалах станций Петров Вал и Арчеда сделан капитальный ремонт зданий. Кроме того, на вокзалах Волгоградского региона Приволжской РДЖВ нанесены полосы безопасности на платформы. На модернизацию было выделено свыше 12 млн. рублей.
Кроме того, подготовлена уборочная техника, проверены противопожарные системы, а также проведен ремонт систем вентиляции и кондиционирования.
В зданиях вокзалов Волгоградского региона Приволжской РДЖВ для удобства пассажиров расположены комнаты отдыха, комнаты матери и ребенка. В Волгограде имеется зал повышенной комфортности. Здесь пассажиры, ожидающие поезда, могут посмотреть телевизор, приобрести печатную продукцию, воспользоваться услугами местной и междугородной телефонной, а также факсимильной связи, посетить кафе.
На всех вокзалах действуют стационарные камеры хранения, работают справочные бюро.