Россияне оценят работу чиновников по пятибалльной шкале. Глава российского правительства Дмитрий Медеведев утвердил критерии оценки госуслуг. Соответствующий документ размещен на сайте кабинета министров.
Согласно документу, граждане России смогут оценивать качество предоставляемых им государственных услуг. На основании этих оценок будут приниматься, в том числе и решения об освобождении чиновников от их должностей.
Как ожидается, до конца марта 2013 года в России заработает Федеральный телефонный центр сбора мнений граждан о качестве государственных услуг.