Пассажиры подмосковных электричек смогут записать разговоры с сотрудниками касс, продающими билеты на пригородные поезда. На Ярославском вокзале установили "кнопки вежливости".
Нажав на эту кнопку, пассажир сможет зафиксировать свое общение с персоналом компании. Как сообщает ОАО "Центральная пригородная пассажирская компания" (ЦППК), разговор будет записан и прослушан руководством компании. Технология внедряется для повышения качества обслуживания пассажиров, передает Интерфакс. Также "кнопки вежливости" помогут при разрешении конфликтных ситуаций.
//
Общество