Клиенты туроператора «Ланта-тур вояж» вынуждены были заплатить 10 тысяч рублей в качестве выкупа, чтобы получить назад свои паспорта. Об этом рассказала пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.
По словам Тюриной, курьер «Ланты» должен был привезти в аэропорт паспорта ученых, собирающихся на симпозиум. Но когда они туда приехали, на стойке туроператора их никто не ждал. Потом к ним подошел неизвестный человек и сообщил, что за 10 тысяч рублей паспорта могут вернуть. Ученые заплатили требуемую сумму, купили сами билеты и улетели. «К сожалению, доказать такое невозможно», - отметила Тюрина.
Как сообщает РИА Новости, имеются проблемы с отелями в таких странах, как Таиланд, Вьетнам, Индия и Италия. Отели, работающие с «Ланта-тур», пытаются шантажом и угрозами получить деньги у российских туристов, которые им не заплатил туроператор, и не позволяют отдыхающим уехать. Так, клиентам туроператора пришлось тайно бежать из вьетнамского отеля, бросив там свои вещи.
«Зарубежные партнеры заключили договоры с туроператором, а не с туристами, и это они допустили ситуацию работы в долг. Ситуация прозрачная, и все вопросы должны решаться с российским партнером», - считает Тюрина.