У клиентов приостановившего деятельность туроператора "Ланта-тур Вояж", находящихся за рубежом, возникают трудности с проживанием в отелях. Туристов, которые хотели уехать, не выпускали из отелей в Индии и Таиланде.
Компания не перечислила деньги за проживание клиентов, поэтому постояльцев не выпускали из отелей. Генеральные консульства России вмешались в ситуацию, в Индии по просьбе дипломатов владельцам отелей были предоставлены гарантийные письма. В Таиланде в Бангкоке помощь клиентам компании "Ланта-тур Вояж" оказывает сотрудник консульского отдела, еще один дипломат был специально командирован в Паттайю, на острове Пхукет клиентам туроператора оказывает содействие почетное консульство РФ.
Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина сообщила Интерфаксу, что авиакомпании "Аэрофлот" и "Трансаэро" вывозят по билетам всех туристов, в воскресенье из Гоа и Таиланда вылетело около 130 туристов "Ланта-тур".