Президент РФ Дмитрий Медведев считает необходимым законодательно уточнить пределы ответственности российских туроператоров, а также условия и порядок страховых возмещений.
"Хотел бы обратить внимание на работу по защите прав граждан, приобретающих туристические путевки. Обычно информация об этом (нарушение прав потребителей в турсфере) становится достоянием гласности, когда что-нибудь происходит, особенно за границей, да и внутри страны. Разгорается, как правило, скандал, но зачастую адекватных мер воздействия на туристические организации либо нет, либо они оказываются неэффективными", - заявил Медведев в понедельник, выступая на президиуме Госсовета, посвященном защите прав потребителей.
"Нужно уточнить и пределы ответственности туристических операторов, и список оснований для выплат страховых возмещений, а также условия и порядок оплаты медицинских услуг туристам в стране пребывания и целый ряд других вопросов, которые возникают в этом сегменте", - сказал глава государства.