Разгневанные туристы штурмуют московский офис туроператора "Лужники Тревел", который внезапно приостановил свою деятельность, о чем и сообщил на своем сайте.
Перед этим появилось сообщение, что отменяются все вылеты по проданным путевкам вплоть до 11 августа. Официально о банкротстве руководство компании не объявило, и возобновится ли ее деятельность - пока неизвестно.
С утра 9 августа люди осаждают офис компании, но никто из них так и не добился внятного ответа на вопрос – "Что происходит с туроператором?" Переговоры на повышенных тонах с охранниками длятся уже не первый час.
Руководство и менеджеры "Лужников Тревел" забаррикадировались в офисе с самого утра. Они не пускают к себе никого, в том числе даже охранников бизнес-центра на улице Барклая. Дверь наглухо закрыта, а телефоны молчат. Один из обеспокоенных клиентов вызвал полицию, чтобы вернуть с ее помощью хотя бы загранпаспорта.
"Лужники Тревел" специализируются на морских круизах. На рынке эта компания появилась около трех лет назад, устроив несколько громких рекламных туров в Арабские Эмираты для своих коллег из других фирм. До недавнего времени репутация у "Лужников трэвэл" была безупречной.
"Конечно, это ненормальная ситуация, - констатирует руководитель пресс-службы Ростуризма Олег Моисеев. - Компания социально ответственная должна объяснить - почему у нее такое положение, и что она собирается делать в ближайшее время, как они предполагают выходить из этой ситуации. А здесь получается ситуация, как страус - голову в песок".
По мнению экспертов из Союза туриндустрии, такое поведение руководства "Лужников Тревел" больше похоже не на банкротство, а на мошенничество. Пока это не выглядит, как попытка цивилизованно решить финансовые проблемы компании.
"Судя по тому, как они себя вели до закрытия компании, как они обманывали, выдавая фальшивые брони, я не думаю, что они вернутся – руководители, - рассуждает пресс-секретарь Союза туриндустрии Ирина Тюрина. - Я думаю, что это просто исчезновение. Они закрыли офис. Кстати, руководитель компании перед тем как исчезнуть в приватной беседе говорил, что возвращать он ничего не собирается и ничего не боится".