ВЦИОМ: для россиян низкая цена важнее качества обслуживания
27 июля 2010, 14:21 [ «Аргументы Недели» ]
Большинству россиян при совершении покупок важнее низкие цены, чем качество обслуживания, гласят результаты опроса, проведенного Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ).
55% респондентов заявили, что их больше всего интересует возможность сэкономить, 40% – качество обслуживания и удобство. 5% опрошенных затруднились с ответом. Помимо этого, 60% россиян предпочитают доступные цены при небольшом выборе товаров, 27% – широкий ассортимент по завышенной стоимости. Затруднились с ответом 12% опрошенных.