Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко предполагает, что российские туристы - во всяком случае большинство из них, не получат компенсации от туристических фирм за отмены полетов из-за вулкана в Исландии. Известно, что многие россияне несколько суток просиживали в аэропортах в ожидании разрешения на полеты.
Главная проблема российских туристов - договоры с фирмами, в которых очень часто не прописывается тема компенсации за "расстроенный" отдых. По словам Онищенко, зарубежный турист имеет достаточно высокие шансы защитить свои права, поскольку у него все договорные обязательства четко прописаны. В связи с этим глава Роспотребнадзора ожидает, что российские граждане будут обращаться за помощью в его ведомство. В случае, если "нам будут предъявляться претензии, мы, конечно, будем искать правовое поле, возможности, чтобы какую-то компенсацию людям получить", разъяснил он.