Федеральная налоговая служба РФ внесла ряд изменений в свою работу. Теперь отделения ФНС будут закрываться позже, а все желающие смогут высказать в Интернете претензии по службе налоговиков.
В ближайшее время налоговые инспекции во всех регионах России будут работать до 20 часов с понедельника по пятницу. Кроме того, рабочими станут две субботы в месяце. В эти дни прием граждан будет вестись с 10 до 15 часов. В периоды «сезонного» наплыва посетителей (например, в дни сдачи налоговых деклараций) руководство отделений ФНС может по своему желанию сделать рабочими все субботние дни.
Поделиться впечатлениями от работы налоговой инспекции теперь можно с помощью интернет-анкетирования – новой услуги на сайте ФНС. Все желающие могут зайти в специальный раздел и ответить на ряд вопросов – в том числе о том, сколько времени было затрачено в очереди, что именно понравилось или не понравилось в работе сотрудников. Авторы идеи уверяют, что этот сервис позволит отслеживать недочеты и своевременно их исправлять.