В новом удостоверении укажут основания для дополнительных мер социальной поддержки (например, инвалидность). Обменивать документы будут учреждения, которые их выдавали. Если ветеран из-за болезни не может получить удостоверение лично, его вправе забрать по доверенности родственники.
Документы старого образца, полученные до 1 марта 2009 г., по-прежнему действительны. Заменить их можно будет в любой момент.