> Психологи: у идеального извинения шесть компонентов - Аргументы Недели

//Наука

Психологи: у идеального извинения шесть компонентов

14 апреля 2016, 08:30 [ «Аргументы Недели» ]

Американские психологи вывели формулу идеального извинения.

По их мнению, в таком извинении содержится шесть компонентов: выражение сожаления, объяснение того, что вы сделали не так, принятие ответственности за поступок, добровольное признание, предложение исправить ситуацию и сама просьба о прощении.

Ученые провели исследования, в которых предложили одной группе людей взять на себя роль менеджеров, а второй - сотрудников, которые плохо сделали свою работу. 

АМ


Обсудить наши публикации можно на страничках «АН» в Facebook и ВКонтакте