Автоплатежи интернет-банкинга по счетам за услуги ЖКХ: риск на миллион
23 июня 2012, 14:48 [ «Аргументы Недели» ]
Россия не уникальна в вопросах войн граждан и предприятий ЖКХ по поводу ошибок либо злоупотреблений при расчётах. В США жительница городка Эбилин в штате Техас получила астрономический счет за электроэнергию: $1 млн 381,7 тыс и 92 цента.
Кристин Хэрригер отложила на ежемесячный платеж за свет 150 долларов. И когда она открыла счет, прочла его и закрыла с мыслью: "Это, черт возьми, какая-то прорва денег". Женщина даже сочла произошедшее шуткой и разослала фотографию счета своим друзьям.
Затем она связалась с энергетической компанией Potentia Energy, обеспечивающей электричеством ее дом, и выяснила, что речь идет о допущенной при вычислении ошибке. Вместо того, чтобы прислать квитанцию из расчета 9 центов за киловатт-час, компания почему-то выставила матери-одиночке расценки в 1000 долларов за киловатт-час.
В беседе с корреспондентом издания Business Insider Кристин, передает в субботу портал Новости Израиля, призналась, что она счастлива по поводу того, что не оформила автоматическую оплату счетов со своей кредитной карты или банковского счета.
Компания Potentia Energy признала ошибку и пообещала переслать клиентке правильный счет.
"Я работаю на счета, - отметила Хэрригер. - Я одна воспитываю ребенка-аутиста и пытаюсь свести концы с концами".