Почему вы можете получить завышенный счет на лечение?

Эксперты Международного центра поддержки пациентов Букимед объяснили, в каких случаях пациенты могут получить счет на лечение, который гораздо выше реального.

Посредники

Слово «посредник» негативно воспринимается пациентами. Как показывает практика, к посредникам нельзя относиться однозначно позитивно или негативно. Одни выставляют счет аналогичный счету клиники: если пациент захочет, он может связаться с мед-учреждением и увидеть, что разницы реально нет. Вторые накручивают цену в два-три раза. Проблема в том, что пациент самостоятельно не может разобраться, клиника это или посредник, если посредник — можно ли ему доверять. В этом вопросе нужна экспертная и информационная поддержка.

Счет с запасом

Представьте: пациент получает счет в 15 000 долларов за определенную процедуру. Эта сумма его не устраивает, он сообщает клинике, что готов уйти — и сразу же получает предложение 12 000 долларов. Получается, что клиника выставила счет «с запасом»? Количество необходимых процедур не уменьшилось, пункты в счете все те же — и вдруг минус 3 тысячи. А если бы пациент согласился на первоначальную сумму?

Но самое интересное — продолжение этой истории. В результате, пациент обращается в Центр поддержки Букимед, который благодаря партнерским связям договаривается о сумме 10 000 долларов. Так насколько обоснованной был первоначальный счет? Если учитывать, что его размер уменьшился более чем на 30%?

А вот депозита с запасом бояться не стоит. Клиники могут потребовать оплату определенной суммы для уверенности в платежеспособности пациента. Это касается клиник Германии, а также случаев детской онкологии.

Лишние процедуры

От клиник всегда нужно запрашивать детализацию инвойса (счета от клиники). Зачем? Финальная цена может вас устраивать. Но что в нее входит? В нашей практике были случаи, когда клиника включала в счет оплату, к примеру, сорока памперсов на день для ребенка! Не нужно погружаться в детали ситуации, чтобы понять: ребенку такое количество подгузников не нужно. А какие лишние пункты есть в вашем инвойсе? Для проверки стоимости лечения, Букимед всегда запрашивает от клиники детализацию счета. Тогда мы точно понимаем, за что пациент будет платить.

Неполный счет

Порой клиники халатно относятся к выставлению первоначального счета, не учитывая расходов, которые скорее всего появятся в будущем. Преднамеренно это сделано или нет — результат для пациента следующий: рассчитывает на одну сумму, по факту получает другую. Инвойс может быть и в два, и в три раза выше. Например, пациент планирует пройти химию амбулаторно, а по факту возникнет необходимость госпитализации, что добавляет по дополнительной тысяче долларов за каждый день пребывая в клинике. Пациент должен понимать, все ли учтено в его инвойсе, какие могут быть дополнительные расходы в случае развития событий по разным сценариям.

Букимед работает для того, чтобы максимально помочь пациенту. С того момента как пациент обратился в Центр поддержки, он может быть уверен, что получит необходимое лечение по обоснованной цене. Наша помощь доступна любому: вы можете зайти на сайт Букимед, оставить обращение и тут же получить поддержку в лечении за границей.