Эвакуация автомобилей в Москве переходит на новый технологический уровень

Автовладельцам Москвы и области хотим сообщить полезную новость – теперь для вызова эвакуатора не нужно искать номер телефона диспетчера. Если у вас при себе есть смартфон, планшет или ноутбук с выходом в интернет, можете обратиться за помощью через онлайн сервис. Недавно его запустила в эксплуатацию компания «Эвакуатор.Москва».

Зайдя на специальный ресурс, вы попадаете на страницу с формой онлайн заявки для вызова эвакуатора в Москве круглосуточно, на привлекательных условиях. Посудите сами. Время ожидания для владельцев легковых автомобилей составляет всего 15 минут. Тарифы ниже, чем в среднем по рынку. Для перевозки транспортных средств используются только современные эвакуаторы в хорошем техническом состоянии. Водители-операторы отлично знают город и соблюдают правила вежливого общения с заказчиками. Таким образом, разработчики сервиса постарались сделать максимум, чтобы помочь попавшему в сложную ситуацию человеку справиться не только с технической проблемой, но и со стрессом.

Алексей Петров – сотрудник компании «Эвакуатор.Москва»:

- Новая система срочного онлайн заказа эвакуатора - это не просто сайт с размещенной на нем специальной формой. На самом деле это большой аппаратно-программный комплекс, работающий на базе системы ГЛОНАСС. Мы подключили к ней все свои эвакуаторы, благодаря чему в автоматическом режиме собираются и обрабатываются данные о текущем местонахождении, маршруте движения и статусе каждой машины. Сводная информация выводится на монитор диспетчера, которому больше не требуется связываться с водителями для уточнения деталей. На экране он сразу видит ближайший к клиенту свободный эвакуатор нужной конструкции. Кроме того, программа также рассчитывает время прибытия машины к месту назначения с учетом дорожной ситуации. Благодаря этому нашим клиентам не приходится пребывать в неизвестности относительно срока ожидания.

Несмотря на то, что сервис запущен в работу недавно, уже имеются первые отзывы от водителей, которым удалось им воспользоваться.

Ярослав, автовладелец, Москва:

- Мне и моим друзьям уже приходилось сталкиваться с необходимостью вызова эвакуатора, так что, как говорится, есть с чем сравнивать. На информацию об этом онлайн сервисе я наткнулся практически случайно и особого значения ей не придал. Но на днях ехал с другом на его машине и движок тихо «умер» посреди дороги в 2 часа ночи. Тут я вспомнил про онлайн сервис и предложил его опробовать. Зашли на мобильную версию сайта, быстро заполнили и отправили форму заказа. Диспетчер перезвонил очень быстро. Вежливо уточнил детали и сообщил, что машина будет через 15 минут. В это мы как-то не поверили, и решили засечь время. Эвакуатор пришел через 14 минут 48 секунд. Несмотря на глубокую ночь, водитель был бодрым, общался вежливо, с нашим авто обращался аккуратно. Сервис на высшем уровне! Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

В заключении хочется отметить, что данная форма работы, судя по всему, в ближайшее время станет новым стандартом обслуживания автовладельцев в нашей стране.