Секреты успешного страхового агента

Вопреки сложившимся стереотипам, страховой агент — это не навязчивая личность, которая звонит во все квартиры подряд с целью уговорить доверчивых граждан обменять свои деньги на страховые полисы.

И хотя, продажа страховых полисов является непосредственной услугой любой страховой компании, помимо нее, агенты оказывают клиентам и консультационные услуги, чтобы помочь в выборе выгодного страхового продукта. Агенты в страховую компанию обладают такими качествами, как энергичность, стрессоустойчивость, умение убедительно проводить презентации, знание психологии человека и стремление к карьерному росту.

Список вакансий в любой страховой компании в первую очередь включает в себя должность страхового агента. Благодаря умению расположить к себе собеседника и убедительно говорить, профессиональный страховой агент может обеспечить своей компании большое количество клиентов. Но важно учитывать, что знания страхового агента не ограничиваются информацией о продуктах страхования, тонкостях технологии выплат и схемам урегулирования убытков.

Страховой агент должен обладать стратегическим мышлением, которое поможет ему в поиске клиентов и выборе целевой аудитории. Грамотная организация работы, оценка всех возможных рисков и программа по своевременной их нейтрализации обеспечивается наличием у страхового агента умения прогнозировать. Отличные знания маркетинга помогут убедить потенциального клиента, что договор нужно заключать с компанией, которую представляет именно этот агент.

Обязанности страхового агента включают в себя анализ спроса, влияющего на выбор клиентами конкретных продуктов страхования. Тщательно изучается реакция потенциальных клиентов на нововведения в страховой сфере. Здесь очень пригодится коммуникабельность страхового агента, поскольку, необходимо найти подход к любому клиенту, не быть чрезмерно настойчивым, уметь слушать собеседника, а не только себя.

Знание человеческой психологии играет важную роль в выявлении агентом оптимальных методов воздействия на конкретного клиента. В потребностях потенциального клиента агент должен ориентироваться очень оперативно, тонко чувствовать все нюансы и предлагать наилучшие условия сотрудничества, поскольку, это является залогом успешной сделки.