Эвакуатор спешит на помощь

Произошла авария и грузовое авто не на ходу? Или машина выехала за пределы дороги - в кювет или овраг? А может, села аккумуляторная батарея? В этих и других случаях водители набирают номер эвакуационной службы. Также причиной обращения может стать блокирование колес.

Осуществляется эвакуация грузовых автомобилей специализированной службой с собственным автопарком. Транспорт полностью или частично грузится на платформу. Перевозится как поломанная, так и исправная техника. Эвакуатор может бережно доставить машину в другой город, помочь в гололед или ночью.

Общение с оператором

Вызов «помощника» происходит по одной и той же схеме. Диспетчер уточняет имя владельца и контактный телефон, причину эвакуации и данные транспорта: модель, марку, государственной номер, цвет. Также надо назвать место расположения машины и конечную точку доставки. Если есть неисправности рулевого управления или ходовой части, о них важно упомянуть. Стоит предупредить службу и о наличии препятствий для подъезда техники, положении транспортного средства, состоянии дорожного полотна.

Эвакуатор эвакуатору рознь

С одними грузовиками справляется кран-манипулятор, с другими - транспорт со сдвижной платформой... Зависит это от типа автомобиля. Например, для газели или крупнотоннажного грузового авто выбирают стационарную платформу. Используя электрическую лебедку, «пострадавшего» погружают на площадку для перевозки. Если в путь «отправляется» машина с небольшим дорожным просветом, предпочитают сдвижную платформу. Тогда ее спускают сзади и затягивают авто гидравлической лебедкой.

Еще на дорогах можно увидеть кран-манипулятор. Он подходит к делу серьезно - есть и гидравлический ротатор, и траверса. И, конечно, техника оборудована крано-манипуляторной установкой. Эвакуация грузового автомобиля происходит с трех сторон, а специальные приспособления регулируют его положение. Манипулятор может транспортировать машину с пробитыми колесами, с поврежденными или заблокированными дверьми, перевозить авто нестандартных размеров. Техника отличается маневренностью и может подъехать в самые труднодоступные места.

Фуры перевозят крупногабаритные эвакуаторы. Такая техника справляется с буксировкой и частичной погрузкой. Но перевозка обходится, конечно, дороже, чем транспортировка легковых авто. Кстати, если на машине есть груз, нужно указать и его массу.

Как происходит погрузка

Теперь осталось набраться терпения и дождаться «помощника». До прибытия может пройти от получаса до нескольких часов. Зависит это от загруженности дороги и точки назначения. У водителя должны быть с собой документы: свидетельство о регистрации, права или доверенность.

Сопровождать машину необязательно. На имя водителя эвакуатора выписывают доверенность на право транспортировки. У сотрудников компании есть стандартный бланк. Работникам сообщают адрес доставки, имя и контактный телефон принимающего лица.

Стоимость

Цену формируют несколько факторов: расстояние до места доставки, тип транспортного средства, сложность погрузки. Последнее зависит от состояния автомобиля. Например, если он перевернут и находится в кювете, справиться с ним будет намного сложнее. Может понадобиться эвакуатор грузовой техники с мощными лебедками. Благодаря им транспорт вытаскивается на дорогу. Если серьезных повреждений нет, проводится ремонт и дальнейший путь авто продолжает самостоятельно. Фирма, которая специализируется на транспортировке, часто оказывает сопутствующие услуги: ремонт, разгрузка машины, фиксация груза.