Выбор пылесоса – задача ответственная, ведь в будущем этот домашний помощник должен будет прослужить далеко не один год. К тому же от его качества зависит не только общий комфорт ваших домочадцев, но и их здоровье. На какие детали стоит обращать внимание при его покупке, «Аргументам недели» рассказала Юлия ШАДРИНА, эксперт по продвижению и бизнес-процессам компании Dreame.
– Юлия, сегодня рынок бытовой техники, а точнее, пылесосов в нашей стране весьма разнообразен. На что стоит обратить внимание при покупке пылесоса?
– Изначально нужно учитывать – площадь, тип покрытий, наличие домашних животных. При этом я бы рекомендовала обратить внимание ещё на несколько факторов. Во-первых, на мощность всасывания. Если говорить о роботах, то идеально брать пылесосы с мощностью от 5000 Па.
Да, пылесос с силой всасывания 2500 Па тоже уберёт ваш дом, но, если у вас дома паркет со щелями или пушистый ковёр, результат будет хуже. Пылесос должен всасывать. Во-вторых, очень важна щётка. Не берите пылесосы со щёткой со щетиной, если у вас дома есть животные. Вы замучаетесь убирать волосы с неё. Обычно её рекомендуют для ковров. Но я и во всех других случаях говорю – берите просто с силиконовой щёткой. Если вы последовали первому пункту и взяли робот-пылесос с мощностью всасывания от 5000 Па, силиконовая щётка без щетины отлично уберёт ваш ковёр. Это две базовые вещи. И кстати, такие модели у нашего бренда тоже есть. И они вполне доступны по цене – за 25–30 тысяч рублей можно выбрать очень достойные. Есть ещё один важный момент, который стоит учитывать при выборе. Какой вид уборки для вас предпочтителен – сухая или влажная. Для влажной уборки твёрдых поверхностей идеальны вертикальные швабры для влажной и сухой уборки. У них уникальный чистящий модуль, который не оставляет недомытой узкую полосу вдоль плинтуса и прекрасно справится и с разлитой кашей или разбитым яйцом. А вот для ковров их использовать не так целесообразно. Роботы-пылесосы же в ценовом сегменте 20–30 тысяч рублей обычно имеют полукруглую тряпочку, которая увлажняет пол. Полноценной влажной уборки вы с таким пылесосом не получите. Другое дело если есть парочка круглых швабр. Вот они как раз отлично отмоют даже застарелые пятна с пола. Но это будут менее бюджетные устройства. Самое доступное в настоящий момент у нашего бренда – это Dreame L10s Pro, его можно взять за 32 тысячи рублей. А присматриваться бы я начала к моделям подороже с ёмкостями для воды, таким как Dreame L10s Ultra. Вообще если хочется уж совсем комфорта, то вам стоит обратить внимание на роботы-пылесосы премиального сегмента Dreame Bot L20 Ultra. Они не только оснащены станциями самоочистки, но и сами моют и сушат свои швабры с салфетками. А ещё его можно подключить к водопроводу, и тогда он сам будет сливать и набирать воду – полная свобода! Кстати, обе модели не замочат ваш ковёр мокрыми швабрами: робот их приподнимает или отстёгивает. Также при выборе робота-пылесоса обращайте внимание на то, как используются в пылесосах искусственный интеллект и лидар-навигация. Сейчас роботы сами строят карты, распознают порядка 50–60 предметов. Поэтому им можно задать множество сценариев уборки. Когда роботы-пылесосы только появились, люди массово скупали бюджетные и не совсем умные устройства. В итоге, наигравшись в такую «технику», пришли к выводу – ждать от роботов уборочных чудес глупо, поскольку он и штору зажуёт, и от домашних животных «сюрприз» по полу размажет. Но на сегодняшний день ситуация существенно изменилась. Сейчас это уже настолько продвинутые устройства, что на них можно вполне оставить дом и потом через него подглядывать. Современные роботы оснащены камерами. Поэтому через них можно посмотреть, что делает твой питомец и даже поговорить с ним. Опять же если сомневаешься в том, что выключил утюг, – можно заслать робота и через его камеру убедиться в том, что в доме всё нормально. И да, камера ничего никуда не передаёт – всё безопасно.
– Роботизация сегодня присутствует практически во всех сферах человека. Роботы-пылесосы вытеснят с рынка другие виды пылесосов. Расскажите про их недостатки.
– Со временем мы все перейдём на роботы-пылесосы. Это просто удобно. Я бы в дополнение взяла беспроводную швабру для сухой и влажной уборки – ей удобно убирать пыль со шкафов, в машине и что-то быстро собрать с пола, если на кухне что-то разлилось. Если говорить о недостатках – тут больше, наверное, речь будет идти о нюансах. Можно ли считать провод недостатком проводного пылесоса? Для каждого человека нюансы будут индивидуальны. Со временем происходит другая вещь – устройств появляется достаточно много, и чтобы выбрать верное, которое подойдёт именно тебе, требуются знания технологий, надо отслеживать тренды. Возможно, в будущем появятся специальные независимые байеры техники, как сейчас существуют стилисты по одежде. На моих глазах в Китае родилось, умерло и выжило много брендов. Сложилось понимание рынка. Поэтому подруги часто спрашивают, какой телефон подарить мужу, какой купить пылесос, какая китайская стиральная машинка не подведёт. И уже после этого идут в магазин.
– Какой пылесос наиболее удобен для людей пожилого возраста?
– Я бы рекомендовала взять робот со станцией самоочистки – чтобы пожилой человек не убирал каждый раз. Мешка для мусора в среднем хватает на 60 уборок.
– А как насчёт беспроводных пылесосов. Они выглядят стильно. Или такой формат уже устарел в плане моды, технологий? Кстати, они так же эффективны при уборке, как современные проводные пылесосы?
– Беспроводные пылесосы великолепны. Вместо провода есть прекрасный сменный аккумулятор. А его главный секрет – это высокоскоростной цифровой мотор. Это вообще уму непостижимо, как такой малыш (по размеру он чуть больше катушки ниток) может быть сердцем наших устройств. Самые быстрые – в пылесосах, 180 тысяч оборотов в секунду, а те, что 110–130 тысяч оборотов, – стоят в фенах. Кстати, хотите я развею сейчас миф про мощность современных фенов? Вот вы ведь когда в магазин идёте покупать фен, на что смотрите в первую очередь? Наверняка на мощность. И если она 2600 Вт – фен нормальный, а всё что менее 1600 Вт – считается баловством. Так и было до появления цифровых моторов. Вспомните, как они выглядят – короткая ручка и тяжёлый вытянутый корпус. Почему такой дизайн? У них внутри мотор со щёточками, они трутся – фен начинает работать. И чтобы эти щёточки заработали, фен должен быть достаточно мощным, половина от этих условных 2600 Вт уходит на обслуживание щёточек, а остальное обеспечивает мощность выдуваемого потока. В наших фенах Dreame абсолютно новый цифровой мотор, у которого нет этих щёточек, ему просто не нужна такая мощность. И кстати, из-за того что моторчик маленький, он располагается в ручке, рука не устаёт при сушке. Поэтому, если вы видите современный фен с моторчиком в ручке и у него мощность 1400–1600 Вт – это нормально, смотрите на мощность выдуваемого потока. Все наши фены сушат волосы средней длины всего за 2–3 минуты.
– Вы, как специалист, имеете колоссальный опыт работы в маркетинге. Причём как на российском, так и на китайском рынке. Чем российский потребитель отличается от китайского?
– Китайские потребители более отзывчивы к рекомендациям блогеров. В Китае продавать и рекламировать у себя в блоге – это нормально. Блогерам доверяют. И купить в блоге – это как донат. У России другая культура – не дай бог, блогер что-то прорекламирует – тут же в комментариях это отметят.
– Продукты, которые ваша компания планирует выводить на российский рынок, будут отличаться по своим техническим параметрам от таких же продуктов, которые продаются в Китае? Если да, то в чём будет это отличие?
– У любого серьёзного китайского бренда отличаются модели для внутреннего и международного рынка. Но я бы не стала вдаваться в технические нюансы. Главные различия – это локализация, софт, который заточен именно под российский рынок, – это раз. Некоторые производители в версию для внутреннего рынка даже английский язык не добавляют. И два – это гарантийное обслуживание. Да, можно купить китайскую версию дешевле, но к кому ты пойдёшь, если вдруг наступит гарантийный случай? И одно дело, если ты купил смарт-часы за 4500 рублей, и совсем другое, когда это автомобиль за 7 миллионов рублей.
– На российском рынке ваша компания присутствует недавно. В чём ваше главное отличие и преимущество от конкурентов?
– У нас доступная продукция премиального качества. Даже если взять наш самый дорогой пылесос – он будет доступнее аналогов.