Личность погибшей установлена, ею оказалась жительница Калининградской области, возвращавшаяся домой из Анапы. Причина, по которой женщина выпала из окна купе поезда сообщением Анапа - Санкт-Петербруг, пока не установлена. Пассажирка поезда погибла от полученных травм, выпав при движении поезда в районе платформы Бирюлево-товарное.
На место происшествия прибыли медики, при оказании помощи пострадавшая умерла.