О необходимости создавать доступную среду для людей с ограниченными возможностями в нашей стране говорят давно и много. Надо отдать должное тем, кто всё же старается соблюдать интересы «особенных» людей – это как минимум авторы строительных норм и правил, которые обязывают владельцев общественных зданий высотой более 1 этажа оборудовать лифты или приобретать специальные подъемники.
Отметим, что наличие подъёмника вместо лифта (который полностью снимает проблему недоступности высоких этажей) требует от владельцев зданий дополнительных усилий – в первую очередь полноценного обучения сотрудников, которые самостоятельно управляют подъёмным механизмом. И, как показывает практика, этот «человеческий фактор» порой становится причиной непредвиденных и даже трагических ситуаций.
Одно из зданий торгового центра «Радуга» в городе Кемерово открылось для посетителей меньше года назад. В проекте предусмотрен пассажирский лифт, однако здание приняли в эксплуатацию без него (тем, кто интересовался этим вопросом, руководители магазина неизменно обещали, что лифт будет оборудован в скором времени). Для того чтобы обеспечить свободный доступ на 2-й этаж людям с ограниченными возможностями, администраторы магазина предлагали воспользоваться специальным гусеничным подъемником для инвалидных колясок. Живущий неподалёку от «Радуги» 23-летний кемеровчанин Данила Кикиой, прикованный к инвалидной коляске диагнозом «детский церебральный паралич», ходил в «Радугу» с родными довольно часто: наличие этого подъемника давало возможность посетить кафе-мороженое, расположенное на 2-м этаже. Походы проходили вполне благополучно – вплоть до дня в августе этого года, когда сотрудник торгового центра не удержал подъёмник на эскалаторе и молодой человек вместе с инвалидной коляской, закрепленной в подъёмном механизме, кувырком полетел вниз.
Данила, к счастью, остался жив, хотя, по его же словам, во время падения «словно в мясорубке побывал». Полученные травмы придётся лечить долго и мучительно – особенно с учётом того, что парень не может самостоятельно передвигаться. Например, по словам матери Данилы, раны на лице пришлось зашивать. Кроме того, возможно, придется делать пластическую операцию. Выбиты два передних зуба, еще два пришлось лечить (кстати, Данила за свою жизнь ни разу не обращался к стоматологу – всё всегда было в полном порядке), по всему телу – глубокие порезы… Словом, реабилитация будет явно непростой и уж точно дорогостоящей. Средства на неё семья Кикиой решительно настроена получить у администрации торгового центра – чьё поведение, по словам родных пострадавшего, в первый момент выглядело довольно странно.
«Сначала нам предложили «договориться» и не доводить дело до суда и прокуратуры, - рассказывает Татьяна Кикиой, мама Данилы. – Мы согласились и направили требование на имя директора торгового центра. Не выдвигая никаких встречных предложений, «Радуга» перечислила на счет Данилы Кикиой 10% от той суммы, которая была обозначена в нашей претензии. Непонятно как они оценили физический, материальный и моральный ущерб, причинённый нашей семье. Самое неприятное заключалось в стойком ощущении, что администрация решила вести себя по принципу «откупиться и забыть». Правда, позже нам позвонил представитель компании - предположительно один из топ-менеджеров. Он обещал помочь, но пока это ничем не закончилось. Тем временем мы продолжаем лечение. Данила по-прежнему терпит стоматологические вмешательства и готовится к протезированию».
Добавим, что получить комментарий собственников здания «Аргументам Недели» не удалось. Сначала корреспондент «АН» долго выяснял, кто же уполномочен отвечать за такие случаи (а работники удивлёнными голосами спрашивали: «А почему вы ко мне с этим вопросом?...»), а потом оказалось, что компетентный сотрудник неизменно «занят». Реакции на письменный запрос также не последовало.
По словам Татьяны Кикиой, трагический инцидент с её сыном показателен для всей страны и может стать поводом для извлечения важных уроков – в том числе и для проектировщиков общественных зданий. В частности, если бы действовал запрет на принятие в эксплуатацию зданий ТРЦ выше одного этажа без лифта, подобных ситуаций удалось бы избежать. Остаётся надеяться, что определённые выводы - как минимум в городе Кемерово – всё же будут сделаны, и новых падений с эскалатора для этого не понадобится.