Японский отель с роботами "уволил" своих сотрудников за неэффективность
17 января 2019, 09:50 [ «Аргументы Недели» ]
Администрация гостиницы в японской префектуре Нагасаки, в которой большинство живых сотрудников заменили роботами, приняла решение вернуть на работу людей, так как роботы не справляются.
Гостиница Henn-na открылась в городе Сасебо в 2015 году и попала в Книгу рекордов Гиннесса как первый в мире отель, в котором постояльцев обслуживают высокотехнологичные современные роботы.
В этом году руководство отеля приняло решение сократить часть электронных работников и нанять живых людей, так как роботы не справляются с обязанностями. Они оказались попросту неэффективны.
Например, робот на стойке регистрации так и не научился делать копии документов постояльцев. Робот-помощник воспринимал храп гостей как сигнал к активации и будил их фразой "Чем я могу помочь?".
Робот-консьерж мог предоставить подробную информацию о завтраке, но не умел вызывать такси. Роботы-носильщики доставляли вещи в 24 номера из 100 и частенько застревали в коридорах, не сумев разъехаться.
В результате администрация заведения решила наполовину сократить штат из 243 роботов, пишет The Wall Street Journal. В частности, уволена была робот-кукла Чури, которая устанавливалась в каждом номере.