С 1 января 2015 года пользователи портала «Госуслуги» могут пожаловаться на работу госслужащих, Это можно будет сделать на отдельном сайте, сайте электронного правительства и на портале «Госуслуг».
Об этом рассказала представитель Минкомсвязи Анна Ахмадиева, сообщает сегодня РБК. Адрес отдельного сайта — do.gosuslugi.ru. Обрабатывать жалобы будет Минкомсвязь. Претензию обещают рассмотреть в течение 15 дней.
Ранее для обжалования решений и действий чиновников нужно было лично прийти в ведомство, связаться с ним по электронной почте напрямую или подать жалобу на сайте ведомства.
«С появлением данной услуги стало возможным централизовать все способы подачи жалоб и создать единый реестр жалоб РФ», — подытожила Ахмадиева.
Поясним, в 2014 году участились случаи, когда граждане оставались недовольными работой госслужащих, которые нередко не выполняли своих обязанностей, либо не выполняли свою работу в указанные ими же сроки.