Forrester Research выпустили отчет «Стратегии действительно работающих социальных отношений», в котором показали, что маркетологи зря вкладывают ресурсы в Facebook иTwitter.
Согласно данным издания The Wall Street Journal, на рекламу в социальной сети Facebook обращают внимание примерно 0,07 процента пользователей. При этом, потенциальными клиентами того или иного объявления становятся лишь 2 процента.
Исходя из полученных данных, специалисты Forrester пришли к выводу, что рекламодатели, сотрудничая с крупными социальными сетями, тратят время и деньги впустую. Также отмечается, что ни Facebook, ни Twitter не способны выстроить такие отношения с потребителями, которых ждут маркетологи.