Компания Google объявила об открытии нового сервиса Helpouts – коммерческой версии видеочата Hangouts (Видеовстречи). С его помощью пользователи смогут получить он-лайн консультацию у различных специалистов.
После нескольких месяцев тестирования, компания Google, наконец, представила сетевой общественности свой новый видеосервис Helpouts, призванный обеспечить удобную платформу для он-лайн консультаций. С его помощью любой интернет пользователь сможет получить консультацию врача, тренера, учителя или специалиста в какой-нибудь другой области. Причём сделать это можно будет практически с любого компьютера – начиная от десктопа, заканчивая смартфоном. Единственное требование – наличие веб-камеры.
Helpouts изначально задумывался как коммерческий сервис. То есть, общение со специалистами предполагает некоторую оплату (хотя на данный момент на сервисе немало бесплатных предложений). На сайте приняты две системы тарификации – за минуту связи и за сеанс. Средняя стоимость минуты общения со специалистом составляет $2-2,5. Цены за сеанс сильно различаются – в зависимости от области и квалификации специалиста. Оплата осуществляется через электронную платёжную систему Google Wallet.
Для удобства использования все специалисты разделены на рубрики. На данный момент имеются рубрики «Искусство и Музыка», «Компьютеры и Экономика», «Кулинария», «Образование и Карьера», «Мода и Красота», «Фитнес и Питание», «Здоровье», «Дом и Сад».
Благодаря двухсторонней видеосвязи с помощью сервиса можно не только услышать ответ на интересующий вопрос в режиме «говорящая голова», но и получить экспертную оценку (скорректировать йогическую асану, услышать мнение стилиста о вашей внешности и т. п.) Для связи со специалистом необходимо пополнить счёт в системе и узнать его расписание консультаций.
Несмотря на свою коммерческую основу, сервис обещает быть весьма востребованным. Надеемся, что в ближайшее время в нём появятся и русскоязычные специалисты.