По данным Фонда независимого мониторинга медицинских услуг и охраны здоровья человека "Здоровье", дистанционная система записи к врачам через сайты региональных органов исполнительной власти и через сайт госуслуг не работает.
"Москвичи жалуются на трудоемкий процесс регистрации, а также на то, что, пройдя длинную цепочку шагов, записаться в итоге не получается. Действительно, проведя процедуру своими силами, мы подтверждаем: преодолеть процесс регистрации на портале госуслуг - это стресс и подвиг. Это вызывает раздражение у людей", - рассказал "Российской газете" директор Фонда "Здоровье" Эдуард Гаврилов.
Запись через интернет не гарантирует, что прием состоится. Информация об отпусках, увольнениях и перестановках врачей не обновляется. В целом нет сервиса оповещения пациентов о смене времени приема или замене врача, нет контроля на региональном уровне ведения расписания.
Гаврилов напомнил, что в информатизацию здравоохранения с 2011 по 2013 год было вложено более 31 миллиарда рублей, и отметил, что фонд уже передал результаты своей проверки в Минздрав.