«Жалуются в основном на ОСАГО и КАСКО. Кроме того, каждая третья-четвертая жалоба касается банального хамства», - рассказывает глава Росстрахнадзора Александр Коваль. Половина всех жалоб пришлась на небольшой круг из 10 компаний. На первом месте - «Русская страховая компания», у которой уже отозвана лицензия. На нее пожаловались 524 клиента. Второе место заняла также потерявшая лицензию компания «Гранит» (459 жалоб). Далее идут компания «Россия» (временно ограничивалась лицензия на ОСАГО, 310 жалоб) и «Корона» (лицензия отозвана, 234 обращения).
В Топ-10 вошли и некоторые вполне благополучные страховщики: «Росгосстрах-Столица» с 231 жалобой, «РЕСО-Гарантия» (189 претензий), «Росгосстрах» (182 жалобы) и «Первая страховая компания» (170 жалоб).