Подписывайтесь на «АН»:

Telegram

Дзен

Новости

Также мы в соцсетях:

ВКонтакте

Одноклассники

Twitter

Аргументы Недели → Экономика № 29(115) от 17.07.2008

Карточные шулеры освоили телефон

Всегда ли выгодны очень дешевые звонки?

, 18:43 , Обозреватель отдела Экономика

Карточные мошенники задолбали. Не те, которые всеми неправдами выуживают номера и коды кредиток. А затем воруют с них деньги. Этих-то как раз в нашей стране почти нет. А те жулики, что предлагают невероятно дешевые звонки по стране и за рубеж.

Кто не купится на предложение позвонить из центральной части России в Европу по 30 коп. за минуту, а во Владивосток – по 15 копеек? Вот только реальная стоимость разговора может оказаться в десятки раз выше той, что заявлена в рекламе. Клиенты зачастую узнают о подвохе только после того, как их деньги уже капнут на счет телефонной компании. Самое обидное – паршивых овец в этом бизнесе мало. Но доверие к делу они могут подорвать основательно.

Карта бита

По данным социологов, нынешним летом более 10 млн. жителей России возьмут отпуск и окажутся вдалеке от дома. Две трети отправятся в путешествие по стране, остальные поедут за рубеж. И наверное, все эти люди будут скучать по близким. Значит, предстоят расходы на связь. А поболтать у нас любят. По данным компании «Ростелеком», на дальнюю связь – межгород и зарубежку – в прошлом году население потратило 90 млрд. рублей.

Летом интенсивность разговоров резко возрастает. Настолько, что за три теплых месяца проговаривают почти половину всех годовых трат. Хотя можно было бы и сэкономить. Самый дорогой для отдыхающих вариант – звонить по городскому телефону. Например, если вы хотите пообщаться с домом из города в Южном федеральном округе (Сочи, Анапа, Геленджик), то в зависимости от удаленности вашего города звонок обойдется в 2–10 руб. за минуту.

Порой дешевле выходят разговоры по сотовому. Если повезет, даже болтая из Сочи с Владивостоком, уложитесь в 1,5–3 руб. за минуту. Но тут кроется ловушка. Чаще всего туристы берут в поездку трубку, зарегистрированную в их родном регионе. Значит, они автоматически попадают в роуминг. И платят по «гостевым» тарифам, доходящим до 40 руб. за минуту межгорода.

Остается самый экономичный вариант – разговоры «по карточкам». В этом случае голос идет не по проводам «Ростелекома», а по Интернету. Получается огромная выгода. Обычное правило: чем больше расстояние, на которое идет звонок, тем дешевле он выйдет по сравнению с сотовыми или городскими тарифами. При желании можно найти предложения, по которым час (!) телефонной беседы между городами, удаленными на 3–5 тыс. км. обойдется в 50–100 рублей.

Правда, дешевизну услуги уравновешивают неудобства. Сначала нужно обзавестись карточкой той или иной компании. Тут нет ничего сложного. В стране работают 165 «карточных» фирм. Они завалили своим пластиком номиналом от 100 руб. и выше прилавки всех киосков и магазинов любого сколько-нибудь крупного города.

Сложности начинаются потом. Во-первых, чтобы позвонить по карточке, нужен городской телефон. Подойдет не всякий аппарат, а только тот, который умеет переключаться с привычной российской «трещалки» на тональный набор, как в сотовых трубках. Во-вторых, предстоит долго и нудно набирать десятки цифр.

Тариф «Затратный»

Но все это – мелкие придирки по сравнению с тем, на что можно напороться по части тарифов. Главная «засада» – у некоторых операторов они меняются едва ли не ежедневно. Скачки цен могут быть весьма внушительными. Поэтому не всегда стоит верить глазам, если видите предложения позвонить из Анапы в Уфу по 5 коп. за минуту, а из Хабаровска в Санкт-Петербург – по 20 копеек. «Беда в том, что об истинной стоимости звонка клиент всегда узнает буквально в последний момент», – объясняет один из разработчиков закона «О защите прав потребителей услуг связи» Игорь Ромашкин.

Чаще всего обманывают с тарифами.

Выглядит это так. Например, в рекламе обещали 20 коп. за минуту, и вы купили 100-рублевую карту. Но уже после всех манипуляций с клавишами телефона и набора номера абонента «железный» голос безапелляционно сообщает: «Суммы на счету хватит на 100 минут разговора». А должно было хватить на 500 минут…

Ясно, что с одной стороны – обидно, а с другой – никто не станет судиться с телефонной компанией из-за нескольких десятков переплаченных рублей. Тем более если вас «развели» в чужом городе. На этом и строят свой бизнес карточные мошенники. Сколько их? «Ассоциация защиты прав потребителей услуг связи» поделилась с «АН» результатами недавнего исследования. Десятки эмиссаров делали тестовые звонки в нескольких крупных городах. Оказалось, в той или иной степени нечист на руку один из пяти карточных операторов.

Чаще всего обманывают с тарифами. «Был случай, когда в рекламе говорилось о 5 копейках за минуту, а в реальности взяли 1,5 рубля», – сокрушается Игорь Ромашкин. Второе по популярности мошенничество – оператор «забывает» предупредить, что звонки на сотовые номера того же региона стоят вдвое дороже, чем на стационарные телефоны. Вообще-то это обычная мировая практика. Но у нас о ней знают далеко не все.

Как защититься? Покупать карточки тех операторов, что дают возможность сделать бесплатный тестовый звонок. Но лучше вообще отказаться от карт и перейти на более прогрессивные технологии. Сегодня связь на любые расстояния может… не стоить ни копейки. Во всем мире, не исключая нашу страну, получили распространение несколько конкурирующих «телефонных» программ, позволяющих звонить через Интернет бесплатно.

Ими пользуются десятки миллионов человек. Работает это так: нужно установить бесплатную программку на ноутбук или сотовый телефон. Вам автоматически выдают индивидуальный номер. Звонки между такими номерами – бесплатны по всему миру. Можно позвонить и на городской или сотовый в любой стране. Но это – уже за деньги, хотя типичная стоимость минуты даже при звонках за рубеж… менее 50 копеек. И уж тут никто не обманывает – если тарифы и меняются, то в меньшую сторону. Важно только, чтобы у вашего телефона или компьютера был доступ в Интернет. Что в наши дни не проблема, поскольку к нему умеет подключаться любой мобильник.

Подписывайтесь на Аргументы недели: Новости | Дзен | Telegram