Коммунальная инфраструктура в России, особенно в небольших городах, серьёзно изношена. Аудитор Счетной палаты РФ Наталья Трунова сообщила, что уровень износа системы коммунального хозяйства в среднем по России составляет 60 процентов.
Аудитор отметила, что вложения в сектор коммунального хозяйства должны идти с учетом новейших технологий, в том числе цифровых, а также (там, где есть такая возможность) организационно-технологических изменений.
В ходе Восточного экономического форума (ВЭФ) Наталья Трунова заявила, что следить за состоянием ЖКХ важно начинать во время строительства жилья, чтобы его параметры "соответствовали всем современным требованиям, не только в соответствии с проектно-сметной документацией, но и в реальности".