Новости из разряда «у пенсионера похитили несколько миллионов рублей, обманув по телефону» мелькают едва ли не чаще, чем сообщения о других случаях криминала. Официальная статистика подтверждает — почти каждое третье преступление относится к сфере IT-мошенничества. Казалось бы, при таком размахе наши граждане должны проявлять максимальную бдительность. Но нет — счет обманутых множится, а ущерб постоянно растет. В областной прокуратуре 8 ноября состоялся круглый стол с представителями силовых структур, общественных организаций и СМИ. Участники дискуссии попытались нащупать выход из мрачной ситуации.
Ущерб множится
Начальник управления по надзору за уголовно-процессуальной и оперативно-розыскной деятельностью прокуратуры области Владимир Бабиков, приглашая собравшихся за круглым столом к диалогу, заметил, что подобные заседания проводятся регулярно, но с привлечением общественных, волонтерских структур и журналистов — впервые.
Привлечение новых людей к решению важнейшей задачи стало следствием удручающей и постоянно ухудшающейся статистики по киберпреступлениям. За 10 месяцев в регионе зарегистрировано почти 9 тысяч преступлений, совершенных с использованием телефона или интернета, что составляет 30% от всех криминальных посягательств. Ущерб составляет свыше 1,9 млрд руб. Для сравнения за весь прошлый год было 1,5 млрд руб.! Вывод — воруют чаще, доверчивых граждан меньше не становится. Увы, большую часть украденного вернуть не получается. В этом году правоохранительные органы смогли помочь возместить лишь 22,6 млн рублей.
Владимир Бабиков подчеркивает — мнение о том, что обманывают лишь только пенсионеров, которые не читают новости, это миф. Жертвами преступников становятся вне зависимости от образования, социального положения и возраста. Обмануть можно абсолютно любого — мошенники очень гибко подстраиваются под потенциального «клиента».
К примеру, жителю Ангарска поступил звонок на телефон, неизвестный представился сотрудником безопасности организации, где трудоустроен гражданин, и сообщил, что на телефон будет звонок от представителя правоохранительного органа. Далее поступил звонок от псевдосотрудника, который сообщил потерпевшему о попытке оформить кредит на его имя. После чего гражданин, находясь под влиянием обманщика, оформил кредит в банке и перевел деньги на счета мошенников. Мы уже не меньше десяти лет читаем и слышим о точно таких же звонках и историях, не правда ли?
В прокуратуре сейчас рассчитывают, что распространение получит практика о признании недействительными кредитных договоров, заключенных под психологическим влиянием злоумышленников. За 10 месяцев этого года судами удовлетворено 48 таких исков на общую сумму более 15 млн рублей.
Звонить во все колокола
«Самое популярное объяснение от людей, пишущих заявления о том, что их обманули — «Не понимаю, как я это смог сделать», — говорит начальник отдела по раскрытию мошенничества и дистанционных преступлений УУР ГУ МВД России по Иркутской области Николай Ильин.
Его коллега, врио начальника контрольно-методического отдела регионального ГУ МВД России Мария Кузьмина делится выводом, как это возможно: «Когда людям мошенники говорят, что их средства вот-вот исчезнут, они начинают совершать быстрые и необдуманные действия. А злоумышленники методами психологического воздействия их направляют в нужно русло».
Полиции на сегодняшний день известно три десятка наиболее распространенных схем, с помощью которых обманывают граждан. Про некоторые из них сняты постановочные видеоролики, которые предполагается распространять среди населения.
На одном из них девушка делится желанием заработать побольше денег перед свадьбой, чтобы провести пышную церемонию. Сбережения (свои и жениха) отдает лже-брокерам. В итоге свадьбу приходится проводить в столовой.
Второй ролик снят в духе «алло, мама, ты меня узнала?» — про пенсионерку, которой позвонил лже-сотрудник ГИБДД, сообщил о ДТП по вине ее родственника, намекнул на круглую сумму, с помощью которой можно «замять дело». Деньги забрал курьер, а через минуту домой вернулся внук, который ни в какое ДТП не попадал.
Еще один мини-фильм — о бизнесмене, доверившемуся подставной благотворительной организации, которой перевел 3 млн руб. на поддержку амурских тигров.
«Ролики, а также листовки с описанием мошеннических схем, правоохранительные органы будут распространять с помощью общественных организаций», — анонсировали сотрудники полиции и прокуратуры.
Общественники и журналисты схему немного раскритиковали и поделились встречными предложениями: ролики сделать короче, контент вирусным, таким, чтобы он цеплял, стимулировал пересылать его. Информационные плакаты о мошенниках необходимо размещать не только на сайтах, но и в соцучреждениях — больницах, например. Силовики в свою очередь с инициативами согласились, пообещав «учесть».
Насколько действенной окажется новая практика покажут ближайшие полгода — год. За это время можно будет собрать новую статистику и сравнить с актуальной на сегодняшний момент. Пока же к вразумлению и информированию граждан решено привлечь органы власти. В ближайшее время должна состояться серия совещаний на этот счет с мэрами Приангарья, а также членами правительства.
Орудие пропаганды главного калибра
Тем временем в соседнем Забайкальском крае к теме противостояния мошенникам подключился не кто-нибудь, а глава региона Александр Осипов. Его заявление было размещено на портале правительства 12 ноября. Губернатор поручил региональным властям, правоохранительным органам и сотрудникам банков «активно работать в области предотвращения телефонных и других видов мошенничества». Александр Осипов обратил внимание, что на данный момент «важным направлением работы» для правительства Забайкалья, а также правоохранительных органов и банков, является именно борьба с разными видами мошенничеств.
«Наибольшее количество пострадавших — социально незащищенные слои населения. Мошенники выуживают огромные деньги, нередко — все сбережения, а еще и вгоняют их в долги. Я призываю всех руководителей финансовых структур, всех сотрудников наших банков, очень внимательно относиться к защите прав потребителей финансовых услуг, вести активную разъяснительную работу», — предупредил Александр Осипов.
Также глава региона обратил внимание на то, что сотрудники банков, в случае, когда случилось мошенничество, должны максимально эффективно взаимодействовать с правоохранительными органами и восстанавливать справедливость.
Александр Осипов резюмировал: «Самое главное, людям — не пытаться решить проблемы деньгами. Мошенники играют на нашем желании решить какую-то надуманную проблему деньгами. Призываю всех ни в коем случае не обращать внимание на тревожные звонки, якобы даже с поддельным голосом ваших близких, никуда никакие деньги не переводить».
Незаконный улов за выходные и лже-мэр
На прошедших выходных, 9 и 10 ноября мошенники похитили у 14 жителей Иркутской области почти 7 млн рублей. Как сообщает пресс-служба ГУ МВД РФ по региону, самую крупную сумму потеряла 55-летняя предприниматель из Иркутска. Ей позвонил якобы сотрудник спецслужб и сообщил, что неизвестные пытаются оформить от ее имени кредит. Для сохранения денег необходимо взять «зеркальный займ» и перечислить все деньги на «безопасный счет». Женщина потеряла 2 млн 250 тыс. рублей. Также от аферистов пострадал 20-летний дорожник из Братска. Он хотел купить водительское удостоверение на популярной торговой онлайн-платформе. Его заверили в «легитимности» фальшивого документа и попросили оплатить заказ. Братчанин потерял около 70 тыс. рублей.
А в начале ноября мошенники использовали новую схему обмана граждан: они рассылают письма, якобы подписанные мэром Иркутска Русланом Болотовым. Об этом он сам рассказал в своем телеграм-канале.
«Сообщили, что нашим иркутским писателям, артистам, музыкантам, другим деятелям культуры приходят электронные письма от некого несуществующего «Правительства Иркутска», — уточнил градоначальник. — Далее с адресатом связываются через мессенджер. Как говорят люди, которые отвечают на видеозвонок, возникает полное ощущение, что они разговаривают непосредственно со мной: мошенники подделывают и внешний вид, и голос».
Мэр предупредил, что администрация Иркутска не рассылала подобных писем и попросил удалять сообщения такого рода, не отвечать на телефонные звонки.
Мария Кузьмина, врио начальника контрольно-методического отдела регионального ГУ МВД России: «С помощью специальных программ в мессенджерах можно создать любой, якобы официальный аккаунт. Звонки от имени официальных учреждений тоже имитируются. Человек видит знакомый код города, например, 3952 для Иркутска. А на префикс перед этим не смотрит. В России он +7, а мошенники могут использовать +8 или +88».