Вчера в ходе пресс-конференции управляющей отделением Пенсионного фонда по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Зинаиды Бахчевановой задали вопрос об участившихся звонках из Пенсионного фонда жителям Центрального района.
«Нам тоже звонят граждане по этому поводу, - сказала Зинаида Бахчеванова. – Рассказывают, что звонят от имени сотрудника ПФ, сообщают о сбое в переводе пенсионных средств и просят назвать 4 последних цифры пенсионной карты. Так вот этого делать категорически нельзя. Это ваши персональные данные, и называть их кому-либо по телефону не стоит. Потому что предыдущие 12 цифр одинаковы у всех держателей счета в определенном банке, а последние 4 цифры – ваш личный счет. Если у мошенников есть доступ к первым 12 цифрам, то, называя им последние 4, вы сами отдаете им свои деньги, лежащие на вашем счету».
Чиновница порекомендовала в случае поступления таких звонков просить звонящего оставить номер телефона для того, чтобы вы им могли перезвонить, когда, к примеру, найдете карту и посмотрите номер. Либо по какой-то иной причине. Она также заверила, что сотрудники могут позвонить только в одном случае: чтобы пригласить прийти в отделение фонда для уточнения каких-либо данных. Они не станут по телефону интересоваться персональными данными клиента.
Еще один вопрос коснулся проблем с отзывом лицензии у ряда банков. По словам Зинаиды Бахчевановой, Центробанк, как правило, отзывает лицензии в те дни, когда решение о перечислении средств на следующий месяц уже принято, и они автоматически уйдут в лишенный лицензии банк. В этом случае выдача пенсии приостанавливается до тех пор, пока клиент не известит Пенсионный фонд о выборе нового кредитного учреждения. Она привела в пример АО «Рускобанк», в котором получали пенсию 1952 жителя Петербурга и Ленинградской области. Большая часть клиентов уже известила Пенсионный фонд о выборе другого кредитного учреждения, но 260 жителей Ленинградской области еще этого не сделали, а значит, не могут получать пенсию. Она просила пенсионеров самим следить за судьбой своего банка и незамедлительно обращаться в отделение ПФ в случае отзыва лицензии, чтобы не остаться без пенсии на неопределенный срок.