> Ритейлеры после происшествия в Петербурге задумались об этике общения с клиентом - Аргументы Недели

//50+ :

Ритейлеры после происшествия в Петербурге задумались об этике общения с клиентом

9 февраля 2015, 12:48 [ «Аргументы Недели» ]

В кодекс общения с клиентами войдут правила и рекомендации для сотрудников магазинов, которые не могут разрешить конфликтную ситуацию с потребителем.

Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ), объединяющая 37 крупнейших торговых сетей в РФ, после резонансного случая со смертью пенсионерки после задержания по подозрению в краже из магазина «Магнит» займется созданием этического кодекса общения с клиентами.

Читать дальше на сайте «50 ПЛЮС»

AБ

Обсудить наши публикации можно на страничках «АН» в Facebook и ВКонтакте

//Политика

Политолог Скачко: Порошенко предлагал Зеленскому «договорняк» по выборам

Политолог Владимир Скачко считает, что бывший президент Украины, глава украинской партии «Европейская солидарность» Петр Порошенко не просто так заговорил об опасности проведения президентских выборов в стране.

//Политика

Путин: Украина наказывает Европу, блокируя транзит российского газа, а с ее руки Киев клюет

Владимир Путин заявил, что Украина наказывает Европу, закрывая контракт на поставку российского газа, а Киев с ее рук клюет. Путин прокомментировал информацию о том, заключенный в 2019 году договор о транзите российского газа в Европу по украинской территории истекает 31 декабря, а Украина не намерена его продлевать.

//Общество

В Москве пробка на внешней стороне ТТК из-за аварии в Лефортовском тоннеле

В Москве в четверг вечером пробка образовалась на внешней стороне третьего-транспортного кольца (ТТК) из-за крупной аварии в Лефортовском тоннеле. В тоннеле столкнулись четыре автомобиля, в том числе "Лексус".

//Политика

Путин о победном окончании СВО: «Я в Бога верю, а Бог с нами»

У президента РФ Владимира Путина журналисты поинтересовались, верит ли он в победное для России окончание специальной военной операции (СВО) в 2025 году. Путин дал краткий и четкий ответ: "Я в Бога верю, а Бог с нами".

//Политика

Путин: благополучие российского народа - главный приоритет для властей России

Президент РФ Владимир Путин назвал благополучие российского народа главным приоритетом для властей страны. Путин заявил о стремлении руководства страны к замедлению инфляции.

//Политика

Владимир Путин: Россия всегда отвечает зеркально на удары по своей территории

Президент РФ Владимир Путин в четверг, 26 декабря, заявил, что Россия всегда отвечает зеркально на удары по своей территории. "Мы же всегда отвечаем зеркально. Против нас используют определенное оружие, мы используем такое же", - сказал Путин.

//Политика

Путин назвал задачей № 1 в 2025 году достижение целей спецоперации на Украине

Президент РФ Владимир Путин заявил о стремлении России к завершению конфликта с Украиной. Глава государства сообщил, что наша страна продолжит достигать цели специальной военной операции (СВО) в 2025 году.

//Политика

Владимир Путин заявил, что Россия стремится завершить конфликт на Украине

Глава российского государства Владимир Путин в четверг, 26 декабря, заявил, что Россия стремится завершить конфликт на Украине. Российский лидер назвал задачей номер один достигать целей специальной военной операции (СВО) в 2025 году.

//Общество

МЧС России: режим ЧС федерального уровня введен в Краснодарском крае

Правительственная комиссия под руководством руководителя МЧС Александра Куренкова в четверг, 26 декабря, ввела режим ЧС федерального уровня из-за ситуации в Керченском проливе после крушения двух танкеров с нефтепродуктами.

Рогов: истребитель F-16 американского производства сбит в Запорожской области

Американский истребитель F-16 сбит в Запорожской области перед подготовкой ракетного удара по региону. О том, что, вероятно, сбит военный самолет, сообщил 26 декабря Владимир Рогов, председатель комиссии по вопросам суверенитета, патриотическим проектам и поддержке ветеранов Общественной палаты России.

//Политика

Лукашенко: Белоруссия готова разместить у себя 10 ракетных комплексов «Орешник»

Президент Республики Беларусь Александр Лукашенко в четверг, 26 декабря, заявил о готовности Белоруссии разместить на территории страны десять новейших российских ракетных комплексов "Орешник".

//Общество

Гадание на кофейной гуще, или почему хрустящий батон уступил место хрустальному шару

Тревожные события в России, происходящие в преддверии новогодних праздников, когда воздух наполняется волшебством, ожиданием чуда и запахом мандаринов, заставляют особенно остро ощущать потребность надежды и веры в лучшее будущее. Этот период года традиционно ассоциируется с новыми начинаниями, мечтами и желаниями, которые мы загадываем под звуки курантов.

//Общество

Стало известно, какой продукт подорожает в России

В России цены на рыбу могут вырасти до 20%. Об этом пишет АБН24.

//Общество

Доктор Мясников рассказал, нужно ли употреблять сливочное масло

Доктор Александр Мясников заявил, что нельзя отказываться от сливочного масла. По его словам, этот продукт приносит большую пользу организму.

Депутат Рады Дубинский: потери ВСУ растут геометрически, армия не способна удерживать фронт

ВСУ потеряли способность удерживать фронт, мобилизация и финансовая помощь не помогут Украине. Депутат Верховной рады Александр Дубинский заявил, что на Украине уже нет мотивированных людей, желающих воевать, а из-за коррупции и плохого отношения к солдатам растет дезертирство.

//Общество

Россиянам напомнили о повышенных штрафах за нарушение ПДД

С 1 января 2025 года штрафы за нарушение правил дорожного движения вырастут. Об этом пишет URA.RU.

ВВС Израиля нанесли удары по электростанции, авиабазе и аэропорту в столице Йемена

Военно-воздушные силы (ВВС) Израиля в четверг, 26 декабря, нанесли серию авиаударов по Йемену, в том числе по контролируемой шиитским движением "Ансар Алла" (хуситами) столице Сане.

//Общество

Эксперт рассказала, где лучше отдыхать в следующем году

Турагент Наталья Ансталь рассказала, в каких странах лучше отдыхать в следующем году. По ее словам, важно учитывать время года.

//Политика

Лукашенко предложил Пашиняну организовать доставку делегации Армении на саммит ЕАЭС в Минск

Белорусские власти могут организовать доставку премьер-министра Армении Никола Пашиняна на саммит ЕАЭС в Минск в мае 2025 года. Организовать доставку делегации Армении предложил в четверг, 26 декабря, президент Белоруссии Александр Лукашенко в рамках саммита, проходящего в Ленобласти.

//Общество

Аэропорт Внуково возобновил работу в штатном режиме

В аэропорту Внуково ограничения на прием и выпуск воздушных судов (ВС) сняты. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу авиагавани.

В Сербии осудили вторжение полиции Косово в сербские учреждения на севере региона

Вторжение сотрудников спецподразделения полиции самопровозглашенного Косово в сербские учреждения в Северной Митровице является незаконным отъемом сербского имущества. Об этом заявила Канцелярия по Косово и Метохии при правительстве Сербии, сообщает РИА Новости.

Путин подписал закон о повышении с 1 января штрафов за ряд нарушений ПДД

Глава российского государства Владимир Путин 26 декабря 2024 года подписал закон о повышении с 1 января 2025 года штрафов за ряд нарушений правил дорожного движения (ПДД). Документ размещен на сайте официального опубликования правовых актов.

//Общество

Стало известно, какие костюмы на Новый год приобрели россияне

Эксперты проанализировали рынок и выяснили, что спрос на карнавальные костюмы вырос по сравнению с прошлым годом. Как передает Neva.Today, россияне активно готовятся к корпоративам и детским утренникам.

В Харькове объявлена воздушная тревога, прогремели взрывы

В Харькове и Харьковской области в четверг, 26 декабря, днем прозвучали сигналы воздушной тревоги. На фоне объявленной тревоги в Харькове прогремели взрывы, - передало агентство РБК-Украина.

//Общество

В аэропортах Московского авиационного узла введены временные ограничения

В целях обеспечения безопасности полетов гражданских воздушных судов в столичных аэропортах Внуково, Домодедово, Шереметьево и Жуковский введены временные ограничения на работу. Об этом сообщил пресс-секретарь Федерального агентства воздушного транспорта (Росавиация) Артем Кореняко, информирует «Агентство городских новостей «Москва».

//Общество

Врач рассказала, как защитить желудок во время празднования Нового года

Врач-гастроэнтеролог Елизавета Левунец рассказала, как защитить желудок во время празднования Нового года. По ее словам, необходимо соблюдать ряд рекомендаций.