Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) утвердила для своих участников новый этический кодекс, регулирующий правила поведения взыскателей задолженностей.
Согласно документу, взыскателям теперь запрещено разговаривать о задолженности с детьми и знакомыми должника, скрывать номер телефона и обращаться к должнику на "ты", пишет газета "Известия".
Кодекс обязывает все коллекторские компании разработать сценарии взаимодействия с должником и использовать только утверждённые шаблоны. Лицам с непогашенной судимостью запрещено контактировать с должниками.
Прошлый профессиональный кодекс был принят восемь лет назад и содержал размытые формулировки.
Ранее лидер ЛДПР Владимир Жириновский, комментируя обсуждение Госдумой законопроектов о коллекторах, заявил, что любые ограничения на деятельность коллекторов ничего не дадут, следует ввести полный запрет на их деятельность.
Как "работают" коллекторы, мы не раз освещали на ленте новостей, например:
Ветеран СОБРа заминировал свою квартиру, отбиваясь от коллекторов.
Из-за долга коллектор угрожал взорвать детский сад вместе с малышами.